Description de la fonction
Objectif de la fonction
En tant que ATM Operator Guarding, vous êtes en charge de la gestion des distributeurs de billets dans les agences ING ou sur les sites Batopin, et ce avec toutes les tâches administratives y liées. En outre, vous effectuez également des activités de gardiennage.
Rôles et tâches
- Vous réalisez la gestion des appareils ATM dans les agences bancaires ou sur les sites Batopin
- Vous vous occupez de l'entrée et de la sortie des fonds provenant de ou sortant vers la BNB
- Vous êtes responsable de l'approvisionnement de la partie Cash OUT des appareils ATM
- Vous videz la partie Cash IN des appareils ATM
- Vous effectuez l'approvisionnement de papier dans l'imprimante des appareils ATM
- Vous assurez l'exécution des tickets dits FLM (déblocage des billets coincés dans les ATM) et ce au moyen des `green handles'
- Vous testez l'ATM au côté client avec une carte de test
- Vous exécutez l'administration nécessaire
- Vous commandez les consommables nécessaires à la bonne exécution des gestions
- Vous signalez des problèmes éventuels aux instances compétentes (p.ex. : pas d'images caméra = ouvrir une intervention CCTV, pas de livraison d'argent = contacter FMD...)
- Vous travaillez principalement sur site chez les clients, à cette fin vous devez vous déplacer fréquemment dans la journée en voiture
- Votre journée de travail commence et se termine à notre siège principal à Vilvoorde
- Chez le client, vous travaillez de manière complètement autonome dans l'espace technique du Self'Bank
- Vous travaillez régulièrement le samedi
- Vous effectuez un travail physique léger
- Vous travaillerez également en tant que gardien où vous serez responsable de l'une des tâches suivantes :
- la surveillance en vue de la sécurité d'un collègue qui effectue un approvisionnement
- la surveillance en vue de la sécurité d'un collègue qui effectue une intervention technique
Profil
Profil de la fonction
- Vous disposez de préférence d'un diplôme de l'enseignement secondaire
- Vous disposez d'un permis de conduire valide (B au minimum)
- Vous avez suivi avec succès la formation CIT-Transport protégé et disposez d'une attestation valable
- La connaissance de la deuxième langue nationale est un plus
- Des connaissances de base en comptabilité sont un plus
- Vous travaillez de façon méthodique et selon des procédures clairement définies
- Vous êtes bon en calcul mental
- Vous avez le sens des responsabilités
- Vous pouvez travailler de manière indépendante/autonome
- Vous travaillez ponctuellement (rigoureusement, précisément et avec soin)
- Vous recherchez un service de qualité et vous êtes attentif à la satisfaction client
- Vous traitez les informations avec discrétion
- Vous êtes fiable et intègre
- Vous êtes flexible et vous savez bien travailler en équipe
- Vous êtes attentif à la sécurité de vos collègues et de votre environnement
- Vous pouvez présenter un extrait du casier judiciaire vierge (l'ancien certificat de bonne vie et mœurs)
Diplôme
-
Secondaire supérieur
Compétences linguistiques
-
Français (requis)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Néérlandais (requis)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Informations supplémentaires
Spécificité horaires
- Travailler le samedi
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