Binnen onze organisatie zoeken we naar een gedreven Service Planner.
Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van serviceactiviteiten en zorgt ervoor dat alle klanten vlot en efficiënt geholpen worden.
Jouw taken:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.
* Je beheert de service-applicatie en volgt tickets actief op.
* Je plant installaties, onderhoud en herstellingen en stemt af met service-engineers, leveranciers en interne diensten.
* Je biedt eerste-lijns ondersteuning bij eenvoudige technische vragen.
* Je stelt serviceoffertes op en volgt deze nauwkeurig op.
* Je plaatst bestellingen bij leveranciers en bewaakt het volledige proces.
Jouw profiel:
* Je hebt affiniteit met techniek en/of ervaring binnen een technische of laboratoriumomgeving.
* Je bent organisatorisch sterk en houdt van structuur.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en Frans.
* Je werkt vlot met digitale tools zoals ERP-, CRM- en planningssystemen.
Ben jij de perfecte kandidaat?
* Een voltijdse functie (40u/week) met veel verantwoordelijkheid en autonomie.
* Een gevarieerde baan met veel kansen tot groei en ontwikkeling.