De divisie DP&S Workspace is verantwoordelijk voor de verkoop van kantoorprinters en multifunctionele apparaten. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega binnen het service team voor de provincie Antwerpen. Je bent zowel op de baan bij klanten als op kantoor, we hebben een mooi Canon kantoor in Edegem.
Ben jij iemand die graag wordt uitgedaagd en zijn of haar professionaliteit & techniciteit wil inzetten om de Canon footprint nog verder te vergroten? Laat je dan inspireren door dit profiel.
Je levert (on-site) technische en engineering support bij klanten voor hardware & software producten.
1. Je bezoekt klanten voor complexe herstellingen, installaties en vervangingen van Canon hardware/software producten.
2. Je analyseert, documenteert en lost technische issues en problemen op.
3. Je traint klanten in het gebruik van het product, het onderhoud en - in een aantal gevallen - in geavanceerde toepssingen van producten.
4. Je levert feedback aan product management en -ontwikkelaars.
5. Je levert telefonische en on site technische ondersteuning aan andere collega's in de field en aan klanten - indien nodig.
6. Je werkt samen met Professional Services en support medewerkers voor wat betreft integration solution post-sales services.
7. Je beheert je wagenvoorraad en de voorraad bij de klant.
Wat wij bieden
Bij Canon krijg je de ondersteuning en aanmoediging die je nodig hebt om te groeien, van mensen die jouw ambitie delen. Wij investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en kunt groeien in jouw rol bij Canon. Bij ons vind je leiders die je de vrijheid geven om nieuwe dingen te ontdekken, en een team waar kennis openlijk wordt gedeeld.
Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:
8. Een top werkgever. Wij zijn al jaren Top Employer van Europa!
9. Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise
10. Een bedrijfswagen, laptop, smartphone & internetvergoeding
11. 32 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans
12. Een 13e maand, jaarlijkse sectorale premie, ecocheques
13. Een representatievergoeding
14. Een gratis hospitalisatieverzekering & gratis groepsverzekering
15. Thuiswerkmogelijkheden
16. Een uitgebreid opleidingstraject met inbegrip van een welcome week, business introduction meetings en e-learnings.
17. Volop ontwikkelingsmogelijkheden via onze Canon Acadamy & Canon ‘Development Hub’
18. Een sterke bedrijfscultuur, gebaseerd op Kyosei, Japans voor samen leven en werken voor het algemeen belang
Wat wij vragen
19. Je beschikt over een diploma in informatica of gelijkwaardig door ervaring.
20. Je hebt jezelf bewezen in een soortgelijke functie met minimaal 5 jaar ervaring (installaties, reparaties van machines, pc's, servers, etc.).
21. Je hebt affiniteit met IT en nieuwe technologieën.
22. Je hebt oog voor de kwaliteit van kleuren en details.
23. Talenkennis: Nederlands & Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
Wat jij nodig hebt
24. Je bent flexibel en proactief.
25. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en neemt de nodige initiatieven.
26. Je bent zelfstandig en resultaatgericht, toont doorzettingsvermogen en staat open voor verandering.
27. Je stelt hoge eisen aan nauwkeurigheid.
28. Je bent klantgericht.