Functieomschrijving
In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en dealers. Je zorgt ervoor dat zij correcte informatie krijgen, zodat ze onze producten met vertrouwen kunnen promoten bij hun eindklanten. Daarnaast sta je in voor het artikelbeheer en de administratieve opvolging van aankopen.
Jouw takenpakket als export assistant:
* Dagelijks contact onderhouden met klanten via e-mail
* Dealers adviseren over prijzen, promoties, beschikbaarheid en leveringsstatus
* Bestellingen correct invoeren in het voorraadsysteem
* Opvolging van bestellingen, inclusief RMA’s, klachten, prijzen en nabestellingen
* Proforma-facturen opstellen op basis van Excel-gegevens maakt ook deel uit van je takenpakket als export assistant
* Inkoopfacturen controleren en registreren in het systeem ter voorbereiding van de goederenontvangst
* Documenten zoals transportdocumenten, certificaten van oorsprong en conformiteitscertificaten nakijken
* Levertijden en prijzen opvolgen en indien nodig gepaste acties ondernemen
* Algemene administratieve ondersteuning bieden aan de afdeling
Vereisten
* Je omschrijft jezelf als klantgericht en oplossingsgericht, met een sterke teamgeest
* Administratief nauwkeurig en gestructureerd in de uitvoering van taken is voor jou geen enkel probleem
* Vlotte kennis van Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
* Uitstekende beheersing van Excel (advanced level)
* Ervaring met exportactiviteiten, in het bijzonder wegtransport en bootvracht;
kennis van luchtvracht is een pluspunt. Luchtvracht is zelden van toepassing in deze functie
* Vertrouwd met douanevoorschriften, douanetariefcodes, accijnsregels en Incoterms
* Technisch inzicht of affiniteit met het productassortiment is een meerwaarde
* Goede kennis MS Office, vooral Excel, Word en Outlook.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Aanbod
* Je komt terecht in een vooruitstrevend, internationaal erkend bedrijf waar innovatie, kwaliteit én duurzaamheid hand in hand gaan
* Je maakt deel uit van een team dat werkt voor vakmensen en investeert in technologieën voor de toekomst — en in jouw ontwikkeling.
* Verloning is bespreekbaar op basis van ervaring
* Maaltijdcheques
* Sociaal abonnement