Cette opportunité s’adresse à un.e professionnel.le expérimenté.e, capable de piloter un site dans sa globalité et d’en porter l’image au niveau local et régional.
Votre rôle:
En tant que Responsable de site, vous assurez la direction complète d’un site automobile et intervenez sur l’ensemble des activités, vente, après-vente et services associés. Vous êtes l’interlocuteur.rice de référence pour les équipes, les partenaires, la clientèle et la Direction, tout en veillant à la rentabilité, à la qualité de service et au respect des standards.
Vos missions:
Pilotage du site et performance globale:
• Assurer la gestion complète du site automobile, incluant les activités de vente, après-vente et services associés
• Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de rentabilité et de qualité
• Construire les budgets annuels et périodiques par service, en lien avec la Direction
• Mettre en place et suivre des plans d’action mensuels et trimestriels
• Analyser les résultats financiers, contrôler les marges et optimiser la rotation des stocks VN et VO
• Suivre les dépenses de fonctionnement et identifier les leviers d’optimisation
Relation client, image et développement local:
• Superviser la relation clientèle et intervenir sur les situations sensibles ou litiges complexes
• Veiller à la qualité du suivi des commandes et des livraisons de véhicules
• Représenter le site auprès des partenaires, acteurs économiques et institutions locales
• Développer le relationnel local via des actions commerciales, événements et partenariats
• Participer à des manifestations locales et promouvoir l’image de l’entreprise
Management et animation des équipes:
• Encadrer, animer et coacher des équipes pluridisciplinaires
• Être présent·e sur le terrain et agir comme personne de référence pour les collaborateurs
• Communiquer clairement les objectifs individuels et collectifs
• Organiser des réunions régulières basées sur des indicateurs de performance
• Analyser les résultats, valider les éléments variables et accompagner la montée en compétences
• Participer aux recrutements, mener les entretiens annuels et identifier les potentiels
• Identifier les besoins en effectifs et en formation, et en assurer le suivi
Organisation, conformité et stratégie:
• Appliquer la politique commerciale et les standards définis
• Assurer l’utilisation optimale des outils CRM et plateformes de vente
• Analyser le marché local et identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Préparer et participer aux réunions de groupe, présenter les résultats et plans d’action
• Veiller au respect des procédures internes, des normes qualité et des obligations légales
• Superviser l’entretien des installations et la bonne utilisation des équipements
Profil• Expérience confirmée dans le secteur automobile, idéalement dans la gestion de site ou de concession
• Solides compétences commerciales, financières et managériales
• Bonne maîtrise de l’analyse financière, des budgets et des comptes d’exploitation
• Connaissance des réglementations et de la fiscalité automobile
• Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes
• Sens développé du commerce et de la relation client
• Organisation, rigueur et orientation résultats
• Capacité à gérer le stress et à résoudre des situations complexes
• Aisance relationnelle, communication claire et posture diplomate
• Disponibilité et mobilité dans le cadre des relations internes et externes
Offre• CDI sans intérim
• Un poste à responsabilités avec une large autonomie décisionnelle
• Une fonction centrale au sein d’un site structuré et dynamique
• Un environnement stimulant mêlant gestion, commerce et management
• L’opportunité de contribuer activement au développement et à la performance du site
Si cette opportunité correspond à vos ambitions, je vous invite à postuler directement via le lien du site Adecco.
Vous souhaitez en savoir plus avant de vous lancer ? Contactez-moi sans hésiter à l’adresse suivante : expertcentre.379@adecco.be
Au plaisir d’échanger avec vous,
Julie Van den Broecke
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