Aangenaam, wij zijn Daevid, Joachim, Lotte, Ben en Sophie. Samen zorgen we voor een optimale dienstverlening op vlak van reporting binnen KBC. We formuleren het te volgen beleid, volgen en reviewen de gedefinieerde SLA’s en optimaliseren onze diensten in functie van de noden van onze klanten. Onze missie? Onze interne klanten ontzorgen door garant te staan voor een correcte opzet en uitvoering van rapportering.
In ons team kom je in aanraking met zowel
* regulatory reporting: aangiftes naar de fiscus toe of rapporteringen voor andere instanties, denk bijvoorbeeld aan toezichthouder FSMA;
* client reporting: administratieve rapporten die onder meer focussen op dagdagelijkse transacties, klantenposities of KPI’s.
Als Service Owner ben je het eerste aanspreekpunt voor interne klanten, bijvoorbeeld collega’s uit de afdelingen Bolero, Operations, Capital Markets, Asset Management of Customer Solutions. Je volgt de projecten op met de interne stakeholders van deze afdelingen. Samen met reporting experten geef je Applicatiebeheerders, Product Owners en Business Owners de nodige ondersteuning om elk project tot een goed einde te brengen.
Functieomschrijving
* Je behandelt alle nieuwe service-aanvragen of aanpassingen aan bestaande services binnen reporting.
* Je leidt change requests in bij IT, helpt om business requirements helder te formuleren en fungeert als eindverantwoordelijke voor de ontwikkelingen.
* Je overziet de kwaliteit en efficiëntie van reporting services en rapporteert daarover.
* Tijdens alignment meetings met de verschillende stakeholders neem je een actieve rol op zodat alle operationele reporting issues constructief besproken worden.
* Na de periodieke afstemmingen met IT koppel je de resultaten terug naar reporting experten.
* In grote strategische projecten voor reporting-gerelateerde vragen en services neem je de rol op van SPOC.
Profiel
* Je hebt een bachelor- of een masterdiploma.
* Je voelt je goed in een job waarin je dingen uitzoekt en uitdagingen vastpakt.
* Jouw denkstijl? Creatief, kritisch en out of the box.
* Heb je ervaring in tax en/of regulatoire rapportering? Of heb je technisch inzicht in hoe rapporteringen opgezet worden? Dat zijn zeker pluspunten die je helpen om een vlotte start te nemen in de job.
* Je communiceert helder en overtuigend in het Nederlands en Engels.
Aanbod
* Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
* Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
* Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels vanuit een ander hoofdkantoor werken of van thuis uit.
* Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
* We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.