Pour un acteur important du commerce de détail, nous recherchons un/e DIRECTEUR / DIRECTRICE DE MAGASIN.
Vos responsabilités
En tant que directeur/-trice de magasin, vous êtes responsable de l'ensemble des opérations et de la gestion quotidienne du point de vente.
Vous supervisez la vente et le service après-vente, l'administration, les ressources humaines et la logistique.
Vos missions principales incluent notamment :
L'organisation générale du magasin : agencement optimal, adaptation régulière de la présentation des produits, développement d'actions promotionnelles et commerciales sur base des résultats de vente.La supervision de la logistique et de la gestion des stocks : développement de l'assortiment, mise en place d'un processus de commande centralisé et efficace, négociation des prix, organisation et contrôle des inventaires.La gestion du personnel : recrutement, intégration, entretiens d'évaluation et accompagnement des collaborateurs.Le suivi administratif et comptable : contrôle des factures et respect des procédures internes.Le suivi et l'analyse des performances : reporting régulier sur la situation du magasin, analyse de la rentabilité des produits, comparaison des parts de marché avec la concurrence.Une communication interne fluide et efficace à tous les niveaux.La gestion des litiges et réclamations : analyse des plaintes et proposition de solutions conformes aux procédures en vigueur.
Votre profil
Expériences et compétences
Diplôme de niveau Bac+3 minimum.Expérience probante en gestion de point de vente B2C.Bonnes connaissances financières et maîtrise des outils informatiques.Manager de terrain motivant, opérationnel, ferme, direct et charismatique.Fortement orienté résultats et objectifs, avec l'énergie nécessaire pour mobiliser les équipes.Excellent esprit d'équipe, envie de former, coacher et faire grandir les collaborateurs.Grande confiance en soi, tout en restant accessible.Solides capacités d'analyse, rigueur et précision.Diplomatie et empathie dans les relations quotidiennes.Autonomie, énergie, pragmatisme et capacité à travailler sous pression.Excellentes compétences en gestion de projet et sens aigu de l'organisation.Exemplaire en matière de leadership personnel et collectif.Capacité à motiver et à accompagner équipes et individus dans le changement.Proactif dans la résolution de problèmes, avec une forte motivation intrinsèque.Sens développé du marché et de la satisfaction client.Flexibilité et disponibilité pour travailler le week-end si nécessaire.