Quel est le contenu de l'emploi ?
Vous êtes bilingue FR/NL et avez le goût du contact client ? Rejoignez l'équipe de notre client en tant gestionnaire SAV et contribuez au développement de leur succès avec votre dynamisme et votre sens du service !
Quelques tâches principales :
* Gestion des clients : Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email en français et en néerlandais, conseiller et orienter en fonction de leurs besoins.
* Suivi des commandes : Enregistrer, suivre et vérifier les commandes jusqu’à la livraison, tout en assurant un service irréprochable.
* Support à l’équipe commerciale : Préparer les devis, gérer les contrats clients et apporter un soutien administratif.
* Coordination interne : Collaborer avec les différents départements (logistique, production, etc.) pour garantir la satisfaction client.
* Gestion des plaintes : Traiter les réclamations avec professionnalisme et trouver des solutions adaptées.
Que cherchons-nous ?
* Vous disposez d'un niveau intérimaire en Néerlandais (minimum B).
* Vous avez idéalement de l'expérience dans une fonction similaire (commercial, gestionnaire de dossiers, gestion administrative, etc.);
* Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, sérieuse, clairvoyante ;
* Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques ;
* Vous êtes orienté clients et solutions.
Ce que nous offrons
Notre client vous offre une mission intérim courte, avec une perspective de CDI, au sein d'une PME en pleine croissance, offrant de belles opportunités d'évolution !
Horaire : Temps plein de jour du lundi au vendredi.
Salaire : Entre 2500 et 3500 euros/brut par mois selon votre expérience + 8 euros chèques repas + frais de déplacement (abonnement social).
Après engagement, d'autres avantages sont proposés.
Intéressé(e)? Merci de postuler directement via notre site en cliquant sur "postuler" !