Functieomschrijving
Voor een innovatieve speler binnen de sector van afvalbeheer en duurzame oplossingen zoeken we een Commercieel Medewerker Planning. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de klanten en de interne planning.
Je zorgt voor een vlotte communicatie en opvolging van dossiers en bewaakt het overzicht wanneer meerdere aanvragen tegelijk lopen. Hoewel je nauw samenwerkt met de planningsafdeling, ligt jouw focus op het commerciële en administratieve luik en het contact met klanten. Je zorgt ervoor dat alles correct wordt afgestemd en opgevolgd.
* Je fungeert als commerciële schakel tussen de klant en de interne planning.
* Je volgt klantendossiers nauwkeurig op en bewaakt de voortgang.
* Je communiceert professioneel met klanten via telefoon en e-mail.
* Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van aanvragen en afspraken.
* Je houdt steeds het overzicht wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen.
* Je denkt proactief mee en zoekt naar oplossingen wanneer er vragen of wijzigingen zijn.
Functie-eisen
* Je hebt minimum een eerste werkervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
* Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd.
* Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht, ook in drukke momenten.
* Je bent stressbestendig en kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen.
* Je communiceert professioneel en duidelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
* Je bent oplossingsgericht en proactief ingesteld.
* Een bachelordiploma is een pluspunt, maar geen vereiste.
* Je hebt een goede kennis van Nederlands en MS Office.
Arbeidsvoorwaarden
* Een aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van ervaring.
* Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag (vanaf december €10).
* Ecocheques van €250 per jaar
* Groepsverzekering bij vaste indiensttreding.
* 13de maand.
* Fietsleasing mogelijk na 6 maanden vast in dienst.
* Bedrijfswagen na 5 jaar vaste tewerkstelling.
* 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen + 3 sectordagen vrij op te nemen.
* 39-urenweek met werkuren van 8u30 tot 17u (30 minuten middagpauze) en 1 dag per week tot 16u in overleg met het team.
* Een aangename werksfeer met regelmatige activiteiten samen met collega’s.