Bent u een professionele verkoper met ervaring in klantenservice?
Wij zijn op zoek naar iemand die onze klanten kan ondersteunen bij het vinden van de juiste producten. Als Interne Sales Medewerker zult u een centrale rol spelen in ons verkoopproces.
Verantwoordelijkheden:
* Orderbeheer: U gaat te werk als ontvangst, verwerkt en volgt binnenkomende bestellingen via telefoon, e-mail en online platforms.
* Offertes opstellen: Samenwerking met de buitendienst om nauwkeurige offertes op te maken.
* Klantadvies: Vakkundig adviseren van klanten over producten, beschikbaarheid, levertijden en toepassingen.
* Coördinatie: Afstemmen met productieplanning en logistiek om een correcte levering te garanderen.
* Relatiebeheer: Het onderhouden van goede relaties met bestaande klanten en zorgen voor een uitstekende klantervaring.
* Controle voorraad: Kijken of de benodigde producten aanwezig zijn in het magazijn, alternatieven onderzoeken indien nodig, en deze communiceren naar de klanten.
* Administratie: Zorgen voor een overzichtelijke administratie en nauwkeurige verwerking in het ERP-systeem.
Werkken in ons team:
We zoeken een collega die voldoet aan onderstaande kwaliteiten:
* U bent klantgericht en communiceert vlot en professioneel via telefoon en e-mail;
* U beheerst het Nederlands perfect en hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van Frans;
* Affiniteit met technische producten of inzicht in industriële processen is een sterke troef;
* U bent proactief en overtuigd in het signaleren en benutten van commerciële kansen;
* U werkt gestructureerd en nauwkeurig en hebt ervaring met MS Office en ERP-systemen;
* U bent stressbestendig, flexibel en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
* U combineert een positieve ingesteldheid met een resultaatgerichte aanpak.
Hoe wij uw ontwikkeling stimuleren:
* Een voltijds contract binnen een groeiende organisatie;
* Ruimte om zichzelf te ontwikkelen binnen een stimulerende werkomgeving;
* Een uitdagende en afwisselende functie waarin impact gemaakt kan worden;
* Werken in een team waarin samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.