L'emploi
Vos tâches
En tant que technico-commercial interne, vous informez, conseillez et vendez au client par téléphone, mail, et chat des produits de quincaillerie.
1. Vous laissez les contacts clients se dérouler correctement et en douceur.
2. Vous traitez et suivez les commandes de manière numérique.
3. Vous surveillez vos commandes de façon périodique et vous prenez des mesures afin de résoudre les problèmes. Vous communiquez de manière proactive lors d'écarts par rapport au flux de commandes régulier.
4. Vous rédigez, vous calculez, vous envoyez et suivez vos devis, en collaboration avec toutes les parties concernées.
5. Vous réalisez diverses tâches administratives telles que la sécurisation des nouveaux contacts clients, l'enregistrement des données client, des certificats et la réalisation de notes de crédit et de retours.
6. Vous voyez des opportunités avec les clients et vous pensez à des solutions numériques dans une perspective d'efficacité.
7. Vous recevez, enregistrez et traitez les plaintes et vous savez comment les convertir en opportunité de vente.
8. Vou sréfléchissez à l'amélioration de l'efficacité des processus existants.
9. Vous avez l'envie de participez à la poursuite de la digitalisation du service à la clientèle.
Régime de travail
10. Temps plein
Offre
11. Vous travaillez dans un environnement de travail amusant et dynamique avec de supers collègues.
12. Vous obtenez un salaire compétitif adpaté à vos connaissances, ainsi que divers avantages extra-légaux.
13. Vous obtenez la possibilité de vous former et d'évoluer.
Votre profil
Ce qu'on attend de vous
14. Vous avez une formation technique ou une expérience dans un milieu technique.
15. Vous avez une affinité avec les secteurs techniques.
16. Vous avez une excellente connaissance du français et surtout une excellente élocution.
17. La connaissance du néerlandais est un atout sérieux, même une connaissance modérée.
18. Vous avez déjà travaillé avec un ERP. C'est un atout s'il s'agit de SAP.
19. Vous maitrisez les applications informatiques les + courantes (word, excel, outlook).
20. Vous avez l'esprit d'équipe et savez travailler de manière autonome.
21. Vous êtes excellent au niveau administratif, commercial et orientation client.
22. Vous êtes proactif, organisé, rigoureux, orienté solutions.
Vos atouts
23. Connaissance du secteur
L'entreprise
Corebusiness
Vous rejoignez une entreprise internationale qui garde un esprit familial et qui respecte l'égalité des chances.
Taille
50 - 199 employés
Atouts
24. Entreprise familiale
25. Différentes agences
26. Outils de travail ou matériel de travail
Votre contrat
27. Contrat fixe après une période d'interim