FunctieFunctieomschrijving Klant- en collega communicatie: Proactief ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail. Goede communicatie met collega's van diverse afdelingen (administratie, logistiek, verkoop, financiën en marketing) is essentieel.Administratieve taken: Nauwkeurig opmaken van offertes en bestellingen verwerken in het D365 systeem. Beheren van klantgegevens.Ondersteuning: Bieden van administratieve en technische ondersteuning aan het Salesteam. Technische vragen van klanten kunnen vertalen naar de juiste producten.Logistiek en nazorg: Contact onderhouden met productie-eenheden in Europa over levertermijnen en technische ondersteuning. Klachten registeren, opvolgen en passende oplossingen bieden.Flexibiliteit: Naast deze basistaken kunnen er nieuwe uitdagingen of projecten aan je takenpakket worden toegevoegd.ProfielProfiel Talenkennis: Zeer goede beheersing van het Nederlands en Frans. Basiskennis van het Engels.Ervaring en kennis: Ervaring met HVAC of Facility Management is een pluspunt, net als een technische opleiding of studie.Competenties: Stressbestendig, resultaatgericht, proactief, flexibel, verantwoordelijk en communicatief sterk. Je kunt zowel goed zelfstandig als in teamverband werken.Digitale vaardigheden: Ervaring met Excel, Dynamics 365, Microsoft Teams en Outlook.Mindset: Een 'groene' visie en bij willen dragen aan duurzaamheid.Wat je van ons krijgtAanbod Salaris en extra's: Een aantrekkelijk salaris, een motiverend bonusprogramma en maaltijd- en ecocheques.Verzekeringen: Een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en tandzorgplan.Vrije tijd: 12 extra ADV-dagen bij een 40-urige werkweek.Ontwikkeling: Uitgebreide opleiding en begeleiding om je carrière te ontwikkelen.Werkcomfort: Een laptop en de mogelijkheid tot telewerk.