Poste automobile : Réceptionnaire
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Mission et responsabilités :
Votre rôle consiste à accueillir, accompagner et orienter les clients. Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients, identifiez leurs besoins et gérez l'organisation et la planification des rendez-vous.
Étapes de réparation :
Dans ce cadre, vous établissez les plannings de réparation en atelier, préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens et établissez la facturation.
Réception du véhicule :
A la fin du processus, vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Compétences requises :
Pour exercer cette fonction, vous devez avoir une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile. Vous devez disposer de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile et être à l'aise avec l'outil informatique.
Qualités personnelles :
Vous devez accorder une grande importance à la satisfaction client et faire preuve d'une grande capacité d'organisation. Vous devez également être capable de gérer votre temps et vos priorités efficacement.
L'entreprise :
Vous rejoignez un garage automobile solide de la région liegeoise. Vous recevez un package salariale en lien avec vos compétences.
Environnement de travail :
Vous travaillez dans un environnement confortable et bénéficiez d'une bonne organisation.