Envie d'un travail qui a du sens ?
Vous ne cherchez pas simplement un emploi, mais une fonction avec un réel impact et qui vous permet d'aider les autres ? C'est possible. Depuis de nombreuses années, des professionnels accompagnent, conseillent et soutiennent les personnes dans des moments difficiles.
Qu'il s'agisse d'une assurance obsèques, de rapatriement, de l'accompagnement des proches ou de l'organisation des funérailles, l'objectif est de soulager les personnes dans l'un des moments les plus éprouvants de leur vie. C'est ce qui donne tout son sens à ce travail et motive les équipes à être présentes pour les autres.
Gestionnaire de dossiers sinistres (incl. fonds dormants)
En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes responsable de l'ensemble du processus administratif et du suivi des dossiers liés aux décès assurés. Vous développez une expertise dans ce domaine spécifique et partagez vos connaissances avec vos collègues.
* Suivi et traitement administratif des dossiers de décès
* Vérification de la couverture du risque assuré et recherches éventuelles de bénéficiaires
* Participation au système de permanence téléphonique au sein de l'équipe
Vous êtes un professionnel précis et orienté client, avec un intérêt pour les assurances ou la gestion de dossiers juridiques.
* Diplôme de bachelier ou expérience équivalente en finance, business ou domaine similaire
* Minimum 4 ans d'expérience dans la gestion de dossiers
* Connaissance du secteur des assurances ou de la pratique juridique constitue un atout
* Bonne connaissance de MS Office (principalement Excel)
* Maîtrise du français et niveau professionnel en néerlandais
Qualités personnelles
* Sens des responsabilités et travail précis
* Esprit orienté solutions et initiative
* Empathie et orientation client
* Organisation et gestion des priorités
* Esprit d'équipe et collaboration avec les collègues
* Travailler au sein d'une équipe motivée et bienveillante
* Salaire compétitif selon l'expérience
* Avantages extra-légaux
* Possibilités de travail flexible et partiellement à domicile
* Une fonction avec un véritable impact humain
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