Als Service Planner bent u verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van serviceopdrachten en het coördineren van techniekers. U speelt een centrale rol in het optimaliseren van de dienstverlening en het garanderen van klanttevredenheid.
Kernverantwoordelijkheden
Efficiënt inplannen en opvolgen van serviceverzoeken.
Coördinatie van techniekers en afstemming met interne diensten.
Tijdig informeren van klanten en beheren van verwachtingen.
Oplossen van planningsproblemen en onvoorziene situaties.
Nauwkeurige administratieve verwerking in het systeem.
Wat wij van jou vragen:
U beschikt over een diploma in een administratieve richting; technische kennis of ervaring in een gelijkaardige functie is een plus.
U heeft minstens 3 jaar relevante ervaring in planning of coördinatie.
U werkt georganiseerd, nauwkeurig en blijft kalm onder druk.
U bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht ingesteld.
Goede kennis van Nederlands en Frans; kennis van Duits is een troef.
Ervaring met planningssoftware en ERP-systemen (SAP is een pluspunt).
Wat wij jou bieden:
Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende organisatie.
Een afwisselende job met verantwoordelijkheid en autonomie.
Een aantrekkelijk verloningspakket, in lijn met uw ervaring en competenties, inclusief diverse extralegale voordelen.
Opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden.