Bij Alstom begrijpen we transportnetwerken en wat mensen beweegt. Van hogesnelheidstreinen, metro's, monorails en trams tot kant-en-klare systemen, diensten, infrastructuur, signalering en digitale mobiliteit: wij bieden onze uiteenlopende klanten het breedste portfolio in de sector. Elke dag leiden collega's de weg naar groenere en slimmere mobiliteit over de hele wereld, door steden met elkaar te verbinden, koolstof te reduceren en auto's te vervangen.
Ben jij de fulltime Troubleshooting Expert in Melle die we zoeken?
Jouw toekomstige rol
Ga een nieuwe uitdaging aan en pas je expertise op het gebied van technische probleemoplossing toe in een baanbrekend vakgebied. Je werkt samen met bekwame en samenwerkende teamgenoten.
Je speelt een cruciale rol bij het garanderen van de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van Alstom-producten bij klanten. Van dag tot dag werk je nauw samen met teams in het hele bedrijf (zoals garantieteams, projectteams en onderaannemers), onderzoek en repareer je problemen en draag je bij aan de voortdurende verbetering van onze activiteiten en klanttevredenheid.
Je houdt je specifiek bezig met het oplossen van problemen tijdens de periode van de product introductie en de fasen voorafgaand aan de garantie en inbedrijfstelling, maar ondersteunt ook modificaties in het veld en technische onderzoeken.
We rekenen op je voor:
1. Het uitvoeren van troubleshooting en fleetcheck activiteiten
2. Rapporteren en registreren van afwijkingen in de Failure Management database
3. Ondersteunen van de operationele helpdesk
4. EHS- en beveiligingsregels van Alstom en de klant toepassen en handhaven
5. Uitvoeren van test- en probleemoplossingsprocedures om de systeemprestaties te evalueren
6. Aanbevelingen doen voor preventieve en corrigerende maatregelen
7. Bijdragen aan return-of-experience-initiatieven
Alles over jou
8. We hechten meer waarde aan passie en houding dan aan ervaring. Daarom verwachten we niet dat je over alle vaardigheden beschikt. In plaats daarvan hebben we er een aantal opgesomd waarvan we denken dat ze je zullen helpen slagen en groeien in deze functie:
9. Gediplomeerd technicus of een Bachelor diploma in een technische richting (mechanisch of elektrisch/elektronica)
10. Minimale IT-kennis
11. EHS-training (intern of gelijkwaardig)
12. Ervaring met technische probleemoplossing, onderzoek en testen (mechanisch of elektrisch/elektronisch)
13. Kennis van productfunctionaliteit en -prestaties
14. Zelfmanagement en organisatorische vaardigheden
15. Optioneel: Afgestudeerd in een technische richting, kennis van spoorwegveiligheid/productaansprakelijkheid, of klantgerichte ervaring
16. Engelse taalvaardigheid (wenselijk)
Dingen die je leuk zult vinden :
Ga met ons mee op een levenslange transformatieve reis - de spoorwegindustrie is hier om te blijven, dus je kunt groeien en nieuwe vaardigheden en ervaringen ontwikkelen tijdens je carrière. Je zult ook:
17. Genieten van stabiliteit, uitdagingen en een langdurige carrière zonder saaie dagelijkse routines
18. Werken met nieuwe beveiligingsstandaarden voor spoorsignalering
19. Werk samen met transversale teams en behulpzame collega's
20. Bijdragen aan innovatieve projecten
21. Gebruikmaken van onze dynamische en inclusieve werkomgeving
22. Je carrière sturen in de richting die je zelf kiest, over functies en landen heen
23. Profiteer van onze investering in je ontwikkeling, via bekroonde opleidingen
24. Op weg naar leiderschap of geavanceerde technische functies
25. Profiteer van een eerlijk en dynamisch beloningspakket dat je prestaties en potentieel erkent, plus een uitgebreide en concurrerende sociale dekking (leven, medisch, pensioen)
Je hoeft geen treinfanaat te zijn om bij ons te floreren. We garanderen je dat je trots zult zijn als je met je vrienden of familie op een van onze treinen stapt. Als je klaar bent voor de uitdaging, horen we graag van je!
Alstom is the leading company in the mobility sector, solving the most interesting challenges for tomorrow’s mobility. That’s why we value inquisitive and innovative people who are passionate about working together to reinvent mobility, making it smarter and more sustainable. Day after day, we are building an agile, inclusive and responsible culture, where a diverse group of people are offered opportunities to learn, grow and advance in their careers, with options across functions and geographic locations. Are you ready to join a truly international community of great people on a challenging journey with a tangible impact and purpose?
Equal opportunity statement:
Alstom is an equal opportunity employer committed to creating an inclusive working environment where all our employees are encouraged to reach their full potential, and individual differences are valued and respected. All qualified applicants are considered for employment without regard to race, colour, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability status, or any other characteristic protected by local law.
Job Type: Experienced
Job Segment: Help Desk, Information Technology, Database, Technician, Technical Support, Technology