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Key account manager senior

Wavre
Pluo
Responsable grands comptes
Publiée le 5 février
Description de l'offre

À propos de PLUO

Depuis 30 ans, PLUO conçoit, fabrique et installe des stands et espaces sur mesure pour des marques européennes dans les secteurs auto, pharma, tech, retail, culture, etc. Basée en Belgique avec plus de 70 collaborateurs, PLUO allie créativité, excellence technique et engagement durable.

Ton rôle

En tant que Senior Account Manager, tu es le référent principal de tes clients. Tu combines relation commerciale, pilotage de projets complexes et développement du chiffre d'affaires.

Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes internes et restes toujours orienté(e) service client, qualité et rentabilité.

Tu rejoins une équipe soudée et collaborative, composée d'Account Managers, de Sales Coordinators, de chefs de projet et d'architectes d'intérieur.

Entrée en fonction : dès que possible (idéalement avant avril)

Tes responsabilités

Gestion et développement commercial

* Gérer et développer un portefeuille de clients (grands comptes et comptes à potentiel)
* Développer le chiffre d'affaires via la prospection et la fidélisation
* Être présent(e) sur des salons et événements clés en Belgique et en Europe
* Identifier les opportunités de marché et contribuer à la stratégie commerciale

Relation client & pilotage de projets

* Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client
* Comprendre les enjeux de marque, les besoins et les contraintes
* Garantir la satisfaction client (budget, qualité, délais)
* Piloter des projets complexes en collaboration avec : chefs de projet / sales Coordinator / équipes design, production et logistique

Organisation & suivi

* Encoder et suivre les dossiers clients dans Odoo
* Assurer la rigueur administrative (briefs, devis, suivi, CRM)
* Gérer de courtes périodes à forte intensité
* Mettre en place un reporting clair et structuré

Profil recherché

Expériences & compétences

* 8 à 10 ans d'expérience en vente B2B
* Expérience confirmée dans l'événementiel, stands, agences de communication, marketing ou environnements similaires
* Gestion de grands comptes indispensable
* À l'aise avec des interlocuteurs grands comptes et des projets à forte visibilité
* Capacité à travailler avec des objectifs de chiffre d'affaires élevés

Langues

* Bilingue français / néerlandais
* Bonne connaissance de l'anglais

Soft skills

* Forte orientation client et service (extra mile)
* Excellent sens de l'organisation et de la rigueur
* Résistance au stress et gestion des priorités
* Esprit team player (pas de compétition interne)
* Aisance relationnelle, posture senior et crédible
* Autonomie, flexibilité et curiosité
* Orienté solution

Ce que nous offrons

Contrat : CDI – 39h/semaine

Salaire fixe(en lien avec l'expérience) 4000 à 4500€ brut + variable + Bonus CCT90

Voiture de société + carte de recharge

Frais forfaitaires

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine selon les missions + subventions forfaitaires

Abonnement de téléphone

chèque cadeau selon ancienneté

Chèque repas

Assurance ambulatoire & groupe

20 jours de congés + 6 RTT

Congés supplémentaires selon ancienneté

Réductions magasins partenaires

Plan de développement (formations & coaching)

Moments fun : team buildings & afterworks

Espace détente dans l'entreprise

Flex time

Pourquoi nous rejoindre ?

* Des projets qui font Waouw, à partager avec fierté.
* Un environnement de travail collaboratif : one team player
* Des perspectives d'évolution réelles, façonnées par tes ambitions.
* Des équipes inclusives
* Une entreprise soucieuse de l'environnement
* Notre culture : communication positive et culture du feedback pour favoriser la transparence et la confiance
* Rituel "the Monday kick-off" : tous les lundis, nous nous rassemblons tous avec nos Co-CEO's pour célébrer les succès et se préparer aux défis de la semaine

Les étapes de recrutement :

* Screening téléphonique avec Lindsay - HR coordinator
* Entretien avec Nathalie, ton futur manager & Lindsay
* Entretien final en deux parties avec Thomas & Alain nos Co-CEO's + Lisa - HR ManagerLors de l'entretien, tu seras invité(e) à présenter des cas clients concrets et à répondre à des questions orientées terrain.

Intéressé(e) ?

Contact RH :

Siega Lindsay– PLUO

Rejoignez une entreprise ambitieuse, humaine et exigeante, où la relation client et la qualité de réalisation font la différence.

Type d'emploi : Temps plein, Freelance/Indépendant

Rémunération : 4 000,00€ à 4 500,00€ par mois

Avantages :

* Assurance groupe
* Cadeau de Noël
* Carte essence
* Chèques repas
* Éco-chèques
* Événements d'entreprise
* Formation continue
* Indemnité kilométrique
* Jours de congés supplémentaires
* Ordinateur de fonction
* Remboursement des frais de téléphone
* Remboursement des frais de voyage
* Remboursement internet
* Travail à domicile
* Voiture de société

Lieu du poste : Travail hybride (1300 Wavre)

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