Over deze job
Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en hou je van een dynamische werkomgeving met internationale contacten? Dan is deze functie als Internal Sales Assistant Export exact wat je zoekt!
Je komt terecht in een ervaren exportteam waar je een centrale rol speelt in de ondersteuning van B2B-klanten wereldwijd. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, leveringen en communicatie vlekkeloos verlopen. Jouw bijdrage maakt écht het verschil.
Jouw takenpakket
Je beheert en volgt het orderboek van je klanten nauwgezet op en stemt hierover regelmatig af met zowel klanten als interne afdelingen (sales, planning, logistiek, magazijn…).
- Je begeleidt klanten in het bestelproces via het online platform en ondersteunt hen bij vragen of problemen.
- Je boekt exportcontainers en zorgt voor een correcte en efficiënte belading, inclusief de opvolging van de bijhorende exportdocumenten.
- Je anticipeert op vragen en problemen en gaat proactief aan de slag om de juiste oplossing te bieden.
- Je werkt nauw samen met collega’s binnen het team en neemt elkaars klantenportefeuille over waar nodig, zodat continuïteit verzekerd is.
- Je krijgt de kans om mee te werken aan optimalisatieprojecten en extra verantwoordelijkheden op te nemen binnen het customer service team.
- Je rapporteert aan de Team Manager Customer Service.
Wat verwachten we van jou?
Vereisten
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of je hebt al enkele jaren relevante ervaring in een klantgerichte of logistieke rol.
- Je werkt nauwkeurig, bent sterk in organisatie en denkt mee met de klant.
- Je voelt je goed in een ondersteunende rol met veel afstemming en teamwork.
- Je houdt van een internationale context en voelt je comfortabel in het werken met verschillende culturen.
- Je bent vlot in Nederlands en Engels, en je hebt een basiskennis Frans. Spreek je ook Spaans? Dan heb je een mooie troef in handen!
- Je bent IT-vaardig en leert snel nieuwe systemen aan. Ervaring met SAP is een pluspunt.
- Je bent flexibel ingesteld en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk wordt.
Opleiding
1. Ac. bach. Communicatiewetenschappen
2. Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Logistiek management
3. Prof. bach. Office management
4. Prof. bach. Communicatiemanagement
5. Prof. bach. logistiek
6. Master Bedrijfskunde
7. Master Bedrijfscommunicatie
Ervaring
Enige ervaring vereist
Rijbewijs
Talenkennis
Wat bieden we je aan?
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een competitief salarispakket met extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsleasing en thuiswerkopties.
- Een uitgebreid verlofstelsel en een flexibel uurrooster dat werk en privé in balans houdt.
- Tal van opleidingskansen in een moderne leeromgeving die jouw persoonlijke en professionele groei ondersteunt.
- Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal en innovatief bedrijf.
- Een werkgever die volop inzet op duurzaamheid, welzijn en werkgeluk.
- Toegang tot een bedrijfsrestaurant, personeelskortingen, vakantieopvang voor kinderen, deelname aan sportevents en kortingen via het benefits@work-platform.
Bezoek ons kantoor
Markt 28 bus 2,
9800 Deinze
Openingsuren
(Inschrijven op afspraak)
Maandag - vrijdag
08:30 - 12:30
13:30 - 17:30