Wat ga je doen?
Voor onze klant gespecialiseerd in de verkoop, onderhoud, herstellingen, schadeherstel en service aan vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen, zijn we op zoek naar een medewerker voor de garantie-afhandeling. Je zal verantwoordelijk zijn voor administratieve verwerking, opvolging en afhandeling van alle claims die verband houden met onderhoudscontracten en servicecontracten en voor het hele proces rond garantieaanvragen: van het opmaken van de aanvraag tot en met de opvolging en afhandeling richting de fabrikant en importeur. Jij zorgt ervoor dat de gemaakte kosten correct en tijdig worden verhaald. Wat ga je nog doen? - Opstellen en indienen van garantieaanvragen bij fabrikanten/importeurs - Verzamelen en controleren van de benodigde technische en administratieve gegevens - Overleggen met werkplaats, leveranciers en klanten over de garantieprocedures - Bewaken van deadlines en opvolgen van openstaande dossiers - Administratieve afhandeling van toegekende en afgewezen claims - Rapporteren over de status van garantieaanvragen aan het management - Meewerken aan het optimaliseren van de garantieprocessen Is dit echt iets voor jou? Solliciteer dan snel!
Wie ben jij? m/v/x
1. Proactief en zelfstandig kunnen werken
2. Goede communicatieve vaardigheden
3. Klantgericht en oplossingsgericht denken
4. Nauwkeurig en administratief sterk
Opleiding: Geen specifieke opleiding vereist, maar ervaring met garantie-afhandeling of administratieve ervaring binnen een technische omgeving is een must!
Vakkennis: Kennis van garantieprocedures van vrachtwagenmerken is een troef
Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
Attesten: Geen specifieke attesten vereist.
Wat bieden wij jou?
5. Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een dynamisch team
6. Marktconform salaris met extra-legale voordelen
7. Mogelijkheden tot opleiding en ontwikkeling
8. Een stabiel bedrijf met een no-nonsense en collegiale sfeer