Functieomschrijving
Als call agent voor de energiesector neem jij het intitatief om potentiële klanten op te bellen met als doel hen te informeren over (nieuwe) energieproducten en -diensten, om hun huidige situatie te analyseren en passende oplossingen aan te bieden.
Je baseert je op lijsten van mensen die interesse hebben om te wisselen van energieleverancier of die een vergelijking willen hebben van de verschillende tarieven.
Jouw taken :
- Telefonisch contacteren van bestaande en nieuwe klanten (outbound).
- Het in kaart brengen van de energiebehoeften van klanten.
- Voorstellen van een passend energiecontract of dienst
- het registreren en opvolgen van gesprekken in het CRM-systeem.
- doel = het behalen van persoonlijke en teamdoelstellingen.
- er voor zorgen dat de klantgerichte communicatie professioneel is
Profiel
Jij bent iemand die :
Vlot en overtuigend kan communiceren in het Nederlands.
Resultaatgericht en gemotiveerd is om doelstellingen te behalen.
Een commerciële mindset heeft
Ervaring heeft in outbound calling of verkoop (ervaring in de energiesector is een troef).
Nauwkeurig werkt en administratief sterk is.
Aanbod
Je komt terecht in een leuke, vlotte en commerciële omgeving waar iedereen druk aan het telefoneren en overtuigen is
Je kan rekenen op een grondige opleiding
Je krijgt een salaris met competitieve bonussen op basis van je prestaties
Flexibele werktijden (zowel opstart als stop en ook het aantal werkuren per week) : ideaal als je je kinderen wil brengen en ophalen
Interesse? Solliciteer online of mail je CV naar : tessenderlo.353@adecco.ne