DESCRIPTION DE FONCTION
La fonction inclut des tâches:
de coordination: gestion du personnel d'entretien, gestion des logements loués, point de contact local avec les propriétaires et vacanciers
opérationnelles: nettoyage, petits achats, maintenance de base
Régime: Temps partiel et flexible, évolutif
Lieu : votre périmètre
Rémunération: forfaitaire pour les services prestés pour les propriétaires et à l'heure pour les services fournis directement à FLEX
Mission générale
Le Coordinateur local assure la gestion opérationnelle quotidienne, la coordination des missions via l'application FLEX (lorsque celle-ci sera développée), ainsi que la supervision du bon déroulement des séjours dans les logements gérés par FLEX.
Il prend en charge les contacts locaux, la gestion des urgences (coordination des corps de métiers), ainsi que certaines tâches opérationnelles simples lorsque cela s'avère nécessaire.
Responsabilités principales - coordination
Réaliser les visites initiales des logements avec les propriétaires et transmettre les informations nécessaires via l'application FLEX (lorsque celle‐ci sera disponible).
Gérer et superviser l'ensemble des missions opérationnelles via l'application FLEX.
Assurer la gestion des crises et répondre aux situations urgentes ou imprévues.
Veiller au respect des standards FLEX dans l'exécution des prestations.
Assurer le suivi qualité des logements (photos, checklists, inventaires, co‐hôte Airbnb).
Organiser, planifier ou redistribuer les missions aux opérateurs.
Communiquer avec FLEX de manière proactive pour garantir un fonctionnement fluide.
Faciliter la communication locale avec les vacanciers lorsque cela s'avère nécessaire.
Être le point de contact local pour les propriétaires pour le support de leur logement.
Tâches opérationnelles (en cas de besoin ou selon planification)
Réaliser des nettoyages et check‐out avec photos.
Effectuer la maintenance de base (ampoules, petits réglages, vérifications).
Réaliser des achats de base (consommables, kits de bienvenue...)
Accueillir les voyageurs sur place si demandé.
Prendre en charge des interventions urgentes simples.
Relations avec FLEX & obligations contractuelles
Utiliser correctement l'application FLEX pour toutes les missions.
Respecter les standards de qualité, les délais et les instructions opérationnelles.
Garantir la confidentialité des données et informations FLEX.
Assumer ses responsabilités si le régime d'indépendant est choisi : organisation du travail, matériel, assurance, facturation.
Ne pas contacter ou détourner les clients FLEX en dehors du cadre contractuel.
Compétences requises
Excellent niveau de français avec, de préférence, une bonne connaissance de l'autre langue nationale et de l'anglais.
Sens de l'organisation, fiabilité et autonomie.
Excellente gestion du stress et capacité à gérer les urgences.
Compétences basiques en entretien, nettoyage et petits travaux.
Aisance avec les outils numériques.
Profil
Indépendant, prêt(e) à le devenir ou prêt(e) à faire appel à une entreprise partagée.
Intègre et honnête.
Méticuleux(se), orienté(e) solutions, flexible.
Possède un véhicule et son propre matériel (sauf exceptions, tel que le matériel de nettoyage à fournir par les propriétaires).
#J-18808-Ljbffr