Pour renforcer l’équipe de gestion des producteurs P&V – Vivium, nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire motivé(e) et engagé(e).
Nous recherchons une personne enthousiaste, ayant une vision claire de notre réseau de courtiers et d’agents.
Vous n’êtes pas intimidé(e) par la collaboration avec différents services internes et externes (FSMA, services internes, Sales, etc.) et vous appréciez travailler dans un environnement dynamique.
Ce poste ne se limite pas à une gestion classique de dossiers : nous cherchons quelqu’un qui peut apporter sa propre approche, et qui est capable de proposer des solutions réfléchies aux enjeux administratifs et financiers.
Les chiffres et les règlementations légales en vigueur ne vous font pas peur.
Vos tâches
1. Soutenir et coordonner la mise en place et la gestion des nouvelles nominations de courtiers et d’agents, en collaboration avec les équipes commerciales.
2. Exécuter et assister dans les accords conclus avec les équipes commerciales, lors du démarrage ou de la modification des courtiers ou agents.
3. Servir de point de contact pour tous les services, systèmes, collègues et partenaires.
4. Contribuer à diverses tâches administratives liées à la FSMA.
5. Suivre les formations et les réglementations de la FSMA.
6. Communiquer clairement avec les courtiers, agents, clients, experts et membres de l’équipe commerciale.
7. Suivre les actions financières telles que les enregistrements via les extraits de compte.
8. Prévenir les risques financiers éventuels.
9. Signaler les risques et participer activement à l’amélioration des processus.
10. Partager ses connaissances et contribuer aux améliorations.
11. Maîtriser Excel pour assurer un traitement financier correct.
12. Ne pas être effrayé par différents systèmes informatiques (Salesforce, Jiira, robots).
13. Collaborer sur les aspects juridiques.
14. Suivre et appliquer les directives légales et juridiques (ex. FSMA), être attentif aux risques et les signaler, discuter avec le responsable de l’état des dossiers en cours, chercher des solutions en dehors des procédures.
15. Demander l’approbation du responsable pour consulter les parties concernées, prendre des décisions éclairées, assurer le suivi des dossiers et prendre des mesures pour une gestion correcte des dossiers.
Votre profil
16. Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bachelier ou Master.
17. Vous êtes rigoureux, orienté client et doté de bonnes compétences en communication.
18. Vous avez une attitude proactive, êtes curieux d’apprendre et autonome.
19. Bonne maîtrise du néerlandais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
20. Vous travaillez de manière analytique, structurée et savez établir des priorités.
21. Vous êtes curieux, résistant au stress et surtout un véritable joueur d’équipe.
22. Vous êtes orienté solution et client.
23. Vous avez de l’expérience dans le secteur des assurances.
24. Vous maîtrisez Excel et l’utilisation d’outils informatiques stimule votre envie d’apprendre.
Notre offre
- Type de contrat: Durée Indéterminée
- Lieu de travail: Bruxelles en combinaison avec le télétravail
Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
- Avantages extra légaux: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.
Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un groupe belge, ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.