Que faites-vous ?
Votre mission : inspirer et convaincre chaque jour de nouveaux clients de réserver leurs prochaines vacances chez Neckermann.
Vous accueillez les clients avec un sourire chaleureux, mais surtout avec un esprit commercial, car vous devez voir chaque contact comme une opportunité de vente.
En posant des questions ciblées, vous découvrez exactement ce que le client recherche et vous utilisez votre connaissance des produits pour lui proposer l'offre de voyage parfaite la plus rentable.
Vous inspirez les clients par votre enthousiasme et votre force de persuasion et vous savez vendre facilement des services supplémentaires (tels que des excursions, des voitures de location ou des assurances).
Vous suivez vos dossiers de près et veillez à ce que chaque client parte bien informé, car un client satisfait revient et nous recommande à son entourage.
Vous contactez les clients de manière proactive pour leur faire part des promotions, des nouveaux hébergements ou des offres personnalisées : vous ne laissez passer aucune opportunité de vente.
Avec vos collègues, vous créez une ambiance commerciale et accueillante dans une agence de voyage soignée où chaque client se sent chez lui et a envie de réserver.
Qui êtes-vous ?
La vente fait partie de votre ADN : vous tirez votre énergie de la réalisation d'objectifs, de la persuasion des clients et de l'obtention de résultats.
Vous avez une expérience commerciale, dans le secteur du voyage ou de la vente au détail, ce qui est un atout.
Vous êtes orienté(e) client, mais aussi axé(e) sur les résultats : vous comprenez que le service est la clé de la vente.
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou vous compensez cela par une expérience pertinente.
Vous avez de solides compétences administratives et vous travaillez facilement avec différents systèmes (la connaissance de Swingtravel est un atout).
Vous êtes désireux d'apprendre, flexible et appréciez les environnements compétitifs où chaque jour est différent.
Vous êtes également enthousiaste à l'idée de conclure des affaires le samedi et les dimanches ouverts.
Vous habitez de préférence dans la région et pouvez, si nécessaire, donner un coup de main dans d'autres agences de voyage.
Que peut on vous offrir ?
Un emploi commercial dynamique au sein de la famille Neckermann, source d'inspiration.
Un contrat à durée indéterminée.
Un salaire conforme au marché avec des avantages extralégaux (chèques-repas, assurance hospitalisation, prime de fin d'année, indemnité de déplacement domicile-lieu de travail, leasing vélo, plan cafétéria) et des Incentives de ventes très attractives.
20 jours de congés + 6 Happy Days supplémentaires.
Des réductions intéressantes sur vos vacances personnelles.
Des possibilités de formation et d'évolution au sein d'une marque forte qui laisse place à l'ambition.
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