Votre mission : Allier leadership humain et expertise technique sur le terrain.
Sous la responsabilité de votre Manager, vous intégrez l'équipe de Liège pour piloter un portefeuille de clients industriels du bassin liégeois. Vous êtes le garant de la qualité, de la sécurité et de la continuité opérationnelle des services de nettoyage chez nos partenaires
Vous êtes responsable de l'organisation des services de nettoyage chez nos clients actifs sur un périmètre industriel
Au-delà de vos capacités de gestion, nous recherchons un profil "mains à la pâte" capable de comprendre l'environnement technique de nos clients. Vous assurez le suivi et la bonne exécution des prestations de services :
* Gestion Opérationnelle : Vous assurez le suivi et la bonne exécution des prestations de services pour nos clients de A à Z : analyse des tâches à réaliser chez nos clients en tenant compte des contraintes strictes du milieu industriel, constitution et formation des équipes, suivi des prestations, gestion des absences, création et maintien de relations commerciales de qualité et fidélisation, gestion de plaintes, mise en place d'actions correctrices,..
* Maintenance Technique (Niv. 1) : Vous êtes capable de réaliser des diagnostics de premier niveau et de petites interventions de maintenance sur des machines industrielles ;
* Leadership Humain : Vous constituez, formez et encadrez votre personnel de nettoyage en collaboration avec le service RH ;
* Gestion Administrative : Vous rédigez les rapports de visite, gérez la facturation et commandez les produits et machines nécessaires ;
* Vous contribuez à la cohésion et à l'esprit d'équipe grâce à votre personnalité au sein d'un collectif convivial et solidaire.
Ce que vous recherchez dans votre futur job pour vous épanouir:
* Des contacts avec tous types d'interlocuteurs ;
* De l'autonomie avec des responsabilités opérationnelles directes ;
* De la variété dans les situations à gérer ;
* Du fun avec un bel état d'esprit.
Les qualités humaines dont nous avons besoin :
* Vous possédez une expérience probante dans le secteur industriel, ce qui vous permet d'en comprendre les exigences immédiates et les besoins spécifiques ;
* Vous avez une affinité avec les techniques et méthodes pratiquées dans le secteur de la construction ;
* Vous disposez de connaissances en maintenance (Niveau 1) pour intervenir sur des réglages de manchines, pannes ou entretiens de base ;
* Vous avez un leadership naturel, vous savez inspirer et motiver ;
* Vous avez le sens de l'écoute, une excellente gestion des priorités et une forte résistance au stress.
* Vous avez conscience que votre temps de travail peut être adapté en fonction des impératifs rencontrés.
* Une première expérience réussie en gestion d'équipe ainsi que la connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand constituent de réels atouts
* Un job au sein d'une équipe dynamique soudée par des valeurs communes ;
* Une autonomie forte dans l'organisation de votre travail ;
* Un package salarial compétitif : voiture de société, GSM professionnel, chèques repas et écochèques, une assurance hospitalisation et une assurance pension ;
* Un emploi où la qualité de vos interventions fait toute la différence !
* 6 RTT /an
Diagnostic, Allemand, Secteur industriel, Intervention, Rapport, Entretien, Service client, Capacité d'écoute, Entretien, Analyse, Machines, Construction, Facturation, Ressources humaines, Service de sécurité, Leadership