Onze klant, een leider in de energiedistributie, is op zoek naar een technical sales support om hun dynamische team in Machelen te versterken. Dit is een geweldige kans om bij te dragen aan hun continue ontwikkeling binnen de klantendienst. Jouw takenpakket als Technical Sales Support: Neem telefonisch contact op met klanten wanneer er problemen aan hun installaties worden vastgesteld na een controle. Leg duidelijk uit wat het probleem inhoudt en stel geruststellende, haalbare oplossingen voor. Beantwoord vragen en ga professioneel om met uiteenlopende reacties van klanten. Overleg met techniekers over vastgestelde problemen en bespreek samen de vervolgstappen. Verwerk inspectierapporten zorgvuldig in de interne systemen en hou dossiers up-to-date. Vraag ontbrekende documenten of foto's op en zorg voor volledige, correcte dossiers. Volg elk dossier actief op zodat klanten zich ondersteund en gehoord voelen. Werk samen met klantendienst, accountmanagers en collega's voor een vlotte afhandeling van cases. Denk mee over verbeteringen in processen en werkmethodes om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen. Het ideale profiel als Technical Sales Support: Tweetalige beheersing van het Nederlands en het Frans. Technische affiniteit. Een eerste relevante werkervaring. Comfortabel omgaan met veel klantencontact. Vermogen om goed te werken binnen een team. Probleemoplossend vermogen om meerdere zaken tegelijk te behandelen. Nauwkeurigheid om om te gaan met alle dossiers. Mogelijkheid om geschikte oplossingen voor te stellen. Het aanbod als Technical Sales Support: Een competitief salaris tot € 44 000, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, transportvergoeding, groeps & hospitalisatieverzekering. Glijdende werkuren en een 40-uren werkweek. 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen. Een collegiale s... Technisch Verkoop, Frans, Klantencontact, Bilingual, Nederlands, Problemen oplossen, Klantendienst Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!