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Vous pensez que votre expérience et vos compétences peuvent nous intéresser ? Alors n'hésitez pas et déposez votre candidature spontanée.
La SWDE recrute régulièrement des employé.es pour Couillet, Loyers ou Verviers.
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Missions
1. Vous gérez la relation clients avec empathie, professionnalisme et efficacité via les différents canaux dinteraction offerts : téléphone e-mails courriers e-services ;
2. Vous alimentez et organisez des bases de données informatisées (SAP) ;
3. Vous assurez le traitement et le suivi des dossiers confiés ;
4. Vous analysez les situations et appliquez les procédures adéquates ;
5. Vous assurez un reporting adéquat à votre hiérarchie ;
6. Vous participez efficacement à la bonne organisation du service ;
7. Vous portez limage et les valeurs de la société en interne et en externe.
Profil
8. Vous détenez un CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur) ;
9. Vous maitrisez parfaitement le français que ce soit à l'oral ou à l'écrit ;
10. Vous justifiez dau moins 2 années d'expérience dans un poste administratif et/ou en relation avec la clientèle ;
11. Vous possédez un permis de conduire de type B;
12. Vous maîtrisez les programmes Word, Excel et PowerPoint ; la connaissance de SAP est un réel atout:
13. Vous êtes capable de travailler tant seul(e) quen équipe ;
14. Vous organisez votre temps et vos tâches pour respecter les procédures et les plannings de tâches à exécuter ;
15. Vous vous adaptez à la nouveauté et faire face aux changements permanents (procédures, organisation) nest pas un problème pour vous ;
16. Vous faites preuve de précision, d'organisation et de rigueur dans votre travail ;
17. Vous désirez continuer à vous former et à évoluer au sein de lorganisation.
Offre
18. Un horaire de 38 heures/semaine ;
19. Une base de 26 jours de congés légaux annuels ;
20. Dès une autonomie suffisante acquise, 2 jours de télétravail par semaine ;
21. Divers avantages tels que titres-repas, assurance soins de santé, remboursement des transports en commun et une indemnité pour les transports en vélo ;
22. Des formations dirigées tant métier que développement personnel ;
23. Un équilibre vie de famille vie professionnelle ;
24. Des possibilités de progression de carrière ;
25. Un cadre de travail varié dans une équipe dynamique qui entend répondre aux nombreux défis énergétiques du secteur de leau.