Objectif Général
L'objectif principal du Drive Manager est de garantir les revenus commerciaux de la STIB en offrant des solutions informatiques de vente fiables.
Vous travaillerez au sein du département Sales Solutions et vous rapporterez au Senior Manager Sales Solutions. Le département a pour mission de développer, d'opérer et de maintenir l'ensemble des solutions informatiques de vente permettant au client d'acquérir, utiliser et gérer ses titres de transport de la manière la plus efficace possible.
Ce poste nécessite une approche stratégique pour favoriser l'évolution digitale de la billettique et une gestion quotidienne effective d'environ 20 collaborateurs.
Pour ce faire, vous devrez élaborer les orientations stratégiques pour les solutions de vente de la STIB en bon alignement avec les différents stakeholders et les autres opérateurs de transport public en Belgique.
Tâches Principales
* Définir la roadmap et le plan global d'implémentation des solutions en collaboration avec les autres managers SSO, les managers des autres départements IS et business.
* Déterminer les besoins opérationnels des systèmes à gérer et veiller à ce que les moyens et les processus de service management nécessaires soient mis en œuvre par les différentes équipes.
* Gérer des ressources expertes transversales (chefs de projet, architectes, product owners, experts techniques billettique) qui pilotent les projets et activités transversales.
Réquisits
* Maitrise en informatique ou expérience équivalente.
* Vaste expérience dans le monde de l'ICT, notamment dans la gestion de projets et la gestion d'équipe.
* Connaissance en architecture IT et capacité à déterminer le meilleur design IT pour une solution particulière.
* Maintenance de systèmes IT et processus de gestion Agile.
* Francophone ou néerlandophone, avec connaissance active de l'anglais et de la seconde langue nationale.
Bénéfices
Le candidat idéal sera orienté client et résultats, capable de motiver et mobiliser son équipe, avec une bonne organisation et un esprit de synthèse et d'analyse.