Customer service medewerker
Erpe-Mere
Bedrijfsinfo
Dit bedrijf is een gevestigde waarde in de internationale transport- en logistieke sector. Vanuit hun moderne vestiging in Oost-Vlaanderen bieden zij dagelijks betrouwbare transportoplossingen aan voor klanten in binnen- en buitenland. Met een team van ervaren planners, administratieve krachten en chauffeurs zorgen ze voor een vlotte, klantgerichte dienstverlening op maat. Dankzij hun jarenlange expertise, een sterk netwerk en een no-nonsense aanpak groeiden ze uit tot een stabiele en betrouwbare partner binnen hun nichemarkt.
Aanbod
1. Een voltijdse job 37u/week met meteen een vast contract
2. Een aantrekkelijk salarispakket aanvullend met maaltijdcheques, groepsverzekering, fiestlease, bonussysteem en meer
3. Een filevrije omgeving die ook gemakkelijk met het openbaar vervoer bereikbaar is
4. Een uitdagende functie met traning on the job
5. Je maakt deel uit van een sterk groeiende organisatie met een stabiele reputatie
Functie
Als Intern Commercieel Bediende kom je terecht in een hecht en enthousiast Customer Service Team. Jij bent de schakel tussen klant, dispatch en administratie. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
6. Je zorgt voor het opmaken en opvolgen van transportorders, zowel commercieel als administratief
7. Je staat in voor een correcte en klantgerichte communicatie met onze klanten
8. Je voert alle gegevens nauwkeurig in ons TMS-systeem in en stemt alles af met de collega's van dispatch
9. Je boekt orders in, zoekt prijzen op en communiceert deze helder naar de klant
10. Je behandelt klachten door dossiers aan te maken en de nodige informatie door te sturen naar de boekhouding
11. Je bent het eerste aanspreekpunt per telefoon en mail voor alles wat betreft laad en los afspraken
Profiel
12. Je behaalde een bachelor diploma of je hebt 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
13. Je beschikt over een goede kennis van Nederlands, Frans & Engels
14. Je bent communicatief sterk, proactief & klantgericht
15. Je bent een echte doorzetter die denkt in oplossingen, niet in problemen
16. Je hebt een goede kennis van MS Office
Interesse? Reageer nu!
Stuur jouw kandidatuur (CV & motivatie) door via mail naar info@rockrecruitment.be.
Ontdek meer vacatures voor vaste bediendejobs op www.rockrecruitment.be.