Functieomschrijving Voor een klant actief binnen de automotive sector zoeken wij een Service Advisor Naverkoop die klantgerichtheid en organisatorisch talent moeiteloos combineert. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte brug tussen onthaal, planning en atelier. Je komt terecht in een warme, familiale werkomgeving waar vertrouwen, open communicatie en kwaliteit centraal staan. Jouw bijdrage is essentieel voor een positieve klantenervaring en een efficiënte werking van de naverkoop.TakenKlanten vriendelijk en professioneel onthalenBehoeften en verwachtingen van klanten analyserenWerkfiches opmaken en afspraken inplannenTelefonisch onthaal en planning beherenFacturatie correct opvolgen na uitgevoerde werkenAdministratieve ondersteuning en dossierbeheer Vereisten Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functieSterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en FransKlantgericht, stressbestendig en nauwkeurigAdministratief sterk en goed georganiseerdAffiniteit met de autosector of kennis van onderdelen is een plus Talen Je hebt een goede kennis van het NederlandsJe hebt een goede kennis van het Frans Aanbod Een voltijdse, vaste functie in dagregimeAantrekkelijk loon in functie van ervaring en competentiesWarme, collegiale werksfeer met korte communicatielijnenRuimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en groeiPermanente opleidings- en doorgroeimogelijkheden