Dispatcher Werkgever
SteelcoBelimed BE B.V.
Locatie
Z.5 Mollem 480
1730 Mollem
België
Afdeling
Service
Type werk
Fulltime (8.00 – 17.00 uur)
Type contract
Onbepaalde tijd SteelcoBelimed is een wereldwijde leider op het gebied van infectiebeheersing en life science-oplossingen, opgericht in 2024 door een joint venture tussen Steelco Group (onderdeel van Miele Group) en Belimed (onderdeel van Metall Zug Group).
Het bedrijf, met hoofdkantoor in Riese, Italië, is gespecialiseerd in geavanceerde reinigings-, desinfectie- en sterilisatietechnologieën voor toepassingen in de gezondheidszorg, de farmaceutische industrie en laboratoria.
Met productiefaciliteiten in Italië, Zwitserland en Slovenië levert SteelcoBelimed innovatieve, betrouwbare en klantgerichte oplossingen aan klanten over de hele wereld.
Hoe jij bijdraagt
Als Dispatcher bij Steelco ben jij de spil in het coördineren en optimaliseren van onze serviceplanning. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van onze servicetechnici, rekening houdend met prioriteiten en klantafspraken. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en onze klanten tijdig en professioneel geholpen worden.
Wat is jouw takenpakket?
1. Plannen en coördineren van servicebezoeken en onderhoudswerkzaamheden.
2. Contact onderhouden met klanten en servicetechnici om een efficiënte planning te waarborgen.
3. Bewaken van de voortgang en bijsturen waar nodig.
4. Administratieve verwerking van planningsgegevens en serviceorders.
5. Signaleren en rapporteren van knelpunten en verbetermogelijkheden.
Positionering en functionele relaties
6. Hij/zij rapporteert aan de Servicemanager van SteelcoBelimed Benelux BV
7. Hij/zij werkt nauw samen met de technici van zowel SteelcoBelimed Belgium BV
Wat breng je mee?
8. Ervaring in een plannings- of coördinerende rol (bij voorkeur in een technische of servicegerichte omgeving).
9. Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
10. Proactieve en oplossingsgerichte instelling.
11. Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen.
12. Ervaring met planningssoftware is een pluspunt.
13. Goede kennis van de Nederlandse en Franse taal (Engels is een plus)
Wat zijn jouw vaardigheden?
14. Overtuigend en respectvol
15. Gestructureerde en duidelijke werkstijl
16. Flexibel
17. Hands-on mentaliteit
18. Stressbestendig
19. Doorzetter
20. Vlotte communicator
21. Drang naar voorbeeldfunctie
22. Team Player
Wat bieden wij aan
U komt in een hecht team terecht, waar de werksfeer uitstekend is en niemand er alleen voor staat. Werktijden zijn flexibel, en je kan erop rekenen tussen een goede work- life balans met thuiswerk. Daarnaast wordt er ook het volgende aangeboden:
23. 13de maand uitbetaald in december;
24. Bonus bij het behalen van doelstellingen 1 x per jaar Max 1 maandsalaris;
25. Laptop, telefoon en overige faciliteiten voor thuiswerk;
26. Trainingen en opleidingen speciaal afgestemd op uw behoeftes;
27. Premievrij pensioen opbouwen;
28. Full-time (flexible 39u/week);
29. Hospitalisatieverzekering;
30. Maaltijdcheques;
31. Ecocheques;
32. Woon-werkverkeer vergoeding;
Sluit je aan bij ons winnende team en maak carrière. Als u zich herkent in dit carrièrevoorstel, zien we graag uw sollicitatiedocumenten (CV, certificaten, motivatiebrief) in het Engels tegemoet. Om de transparantie van het selectieproces te waarborgen, kunnen we alleen elektronische sollicitaties in behandeling nemen (via ons online systeem).