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Manager du service commercial interne

Bruxelles
Pacapime
Commercial
Publiée le Publiée il y a 19 h
Description de l'offre

PbUn rôle clé alliant leadership, performance commerciale et impact concret, avec une réelle autonomie pour faire évoluer les équipes, les processus et l'expérience client. /b /ppbA propos de PACAPIME /b " Notre carton ondulé emballe tout " /pullibPacapime /best uneb entreprise familiale /bstable située àb Halle, /bet l'un desb leaders belges dans la production de carton ondulé /bde haute qualitéb. /b /lilibNous investissons en continu /bdans des technologies modernes, des processus de production performants et un environnement de travail sûr. /li /ulpbCe que nous offrons à nos collaborateurs : /b /pulliVous disposez non seulement de l'espace, mais aussi de la confiance nécessaire pour développer, renforcer et ancrer notre politique de prévention au sein de l'organisation. /liliPossibilité deb télétravail jusqu'à 20 % /baprès la formation. /lilibLe développement de nos collaborateurs est une priorité : /bformations sur mesure et onboarding chaleureux assuré par les RH. /liliDes espaces de détente, cantine équipée, paniers de fruits et friandises. /li /ul Description de la fonction ullibLeader et coach /b, vous êtes le point de référence du service commercial interne et des Key Account Managers, que vous accompagnez vers l'atteinte d'objectifs clairs et mesurables. /liliVous bpilotez l'activité commerciale /b au quotidien : planification, priorisation, continuité du service et suivi des bKPI /b. /liliVous bdéveloppez des relations clients durables /b, négociez prix et conditions dans une logique bwin-win /b et gérez les réclamations avec efficacité. /liliVous contribuez activement à la bperformance commerciale /b, avec une approche orientée client et solutions. /liliEn collaboration avec les équipes internes, vous boptimisez et standardisez les processus commerciaux /b, y compris le déploiement du bSIOP et de l'EDI /b. /liliVous travaillez en étroite collaboration avec la bPlanification, la RD et les Achats /b pour garantir un flux de commandes fluide. /liliVous banalysez les données clients et marché /b, les transformez en actions concrètes et assurez un breporting clair et pertinent /b (Excel). /li /ulpbA propos de vos collègues /b /ppNous avons b130 collaborateurs /b dont 25 employés administratifs. /ppVous rejoignez une équipe bsolidaire, expérimentée /b et axée sur la collaboration : /pullibAnn /b : chaleureuse, discrète et serviable. /lilibChristelle /b : chaleureuse et orientée client /lilibDavid /b : collégial et expert en Excel /lilibVania /b : collègue expérimentée, toujours prête à partager ses best practices /lilibKelly /b : jeune, énergique et très orientée client /lilibRegy /b : chaleureux et serviable /li /ulpCe que vous pouvez attendre : un bbureau ouvert calme /b, une ambiance bstructurée, soutenante et centrée sur le client /b. /p Profil ullibMinimum 5 ans d'expérience commerciale B2B /b, en environnement interne et/ou externe. /liliExcellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit, avec les clients et les équipes internes. /liliForte borientation client /b, combinée à un bpragmatisme /b adapté à un environnement de production. /liliExpérience confirmée de systèmes bERP et CRM /b. /lilibParfaitement bilingue NL/FR /b ; la connaissance de l'anglais constitue un atout. /liliTrès bonne maîtrise de la suite MS Office, avec une expertise particulière en Excel (analyses et reporting). /liliCapacité à collaborer efficacement avec la Planification, la RD et les Achats. /liliPremière expérience en leadership au sein d'un service commercial interne ; une expérience antérieure comme responsable d'équipe est un plus. /liliProfil structuré, rigoureux, décisionnaire et orienté résultats commerciaux. /liliEsprit analytique et créatif, orienté résolution de problèmes, avec une réelle capacité à faire le lien entre les équipes. /liliBonne connaissance du SIOP et de l'EDI, idéalement déjà déployés dans une fonction précédente. /li /ul Offre ulliContrat salarié à btemps plein /b(pas de freelance). /lilib30 jours de congé /b avec une fermeture entre Noël et Nouvel An. /liliSalaire selon expérience, chèques repas 10 €, assurance groupe. /liliLieu de travail à Halle, facilement accessible en transports en commun parking gratuit. /liliUne fonction à fort impact, avec confiance et autonomie. /li /ulpbLa procédure de recrutement : /b /pulliPostulez via "postulez maintenant" et recevez un mail de confirmation. /liliLe département RH analysera votre candidature et en assurera le suivi /liliVous aurez un entretien à Halle avec le département RH (Stéphanie et Alix) /liliEntretien final avec le CEO. /liliProposition de contrat et intégration rapide. /li /ul

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