Description Je verwerkt inkomende bestellingen, registreert deze correct in het ERP-systeem en zorgt dat logistiek over alle nodige info beschikt. Je bent het aanspreekpunt voor orderverwerking, volgt administratief alles op, verstuurt bevestigingen, controleert prijzen en stemt leveringsafspraken af met klanten. Je helpt bij het opzetten en beheren van een gestructureerd systeem voor klantendossiers en bewaakt de naleving van interne procedures zoals correcte bestelbonnen. Je informeert en adviseert klanten in het Nederlands en Frans. Je ondersteunt het salesteam door offertes op te maken en administratieve input te leveren. Je beheert onderhoudscontracten van A tot Z. Je zorgt dat steeds duidelijk is welke klant welk contract heeft en welke facturatie hierbij hoort. Je hebt regelmatig contact met klanten, service-engineers en sales. Je staat in voor een correcte administratieve afhandeling van uitgevoerde service- en onderhoudswerken. Je werkt nauw samen met het logistieke team en sales om klanten efficiënt te ondersteunen. Company Onze klant is gevestigd in Halen. Profile Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige kennis door ervaring. Je kan terugblikken op minstens drie jaar werkervaring in een commerciële binnendienstfunctie, zoals internal sales of customer service. Je werkt vlot met de Office-toepassingen en hebt ervaring met het gebruik van ERP- of CRM-software. Je communiceert duidelijk en professioneel in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een commerciële mindset en stelt de klant steeds centraal. Je werkt nauwkeurig, hebt een sterke administratieve aanpak en volgt dossiers consistent op. Je denkt vooruit, kan situaties inschatten en houdt rekening met mogelijke gevolgen. Offer Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, collegialiteit en een positieve sfeer centraal staan. Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur, aangevuld met een aantrekkelijk en competitief loonpakket. Je ontvangt een grondige opleiding binnen het bedrijf en hebt, indien gewenst, de mogelijkheid om bijkomende externe trainingen te volgen.