En tant qu'INTERNAL SALES / CUSTOMER SERVICE, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les demandes des clients et leur offrir des solutions adaptées ;
* Assurer le suivi des commandes et des livraisons ;
* Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs ;
* Collaborer étroitement avec d'autres départements pour garantir la satisfaction client ;
* Gérer les réclamations et s'assurer de leur résolution rapide et efficace ;
* Identifier les opportunités de vente, contacter les leads ;
En tant qu'INTERNAL SALES / CUSTOMER SERVICE, vous avez le profil suivant :
* Vous êtes diplômé(e) en administration, commerce ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une expérience préalable dans le secteur du service client ou des ventes internes ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;
* Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
* Vous parlez couramment le français et le néerlandais.
Notre client vous offre :
* Un environnement de travail stimulant ;
* Une opportunité de contribuer à une mission sociale importante ;
* Une équipe accueillante et professionnelle.