We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor ons departementLife (individuele levensverzekeringen) voor een periode van 12 maanden.
Je taken
Jouw hoofdtaak bestaat erin om een correct beheer van de polissen en eenefficiënte dienstverlening aan onze klanten en tussenpersonen te verzekeren:
1. Telefoontjes beantwoorden en ervoor zorgen dat de aanvraag wordt afgerond of geregistreerd
2. Het beheren van de e-mailstroom door de inhoud te evalueren en toe te wijzen aan de juiste rubrieken en IT-systemen
3. Nieuwe verzekeringscontracten valideren en eenvoudige wijzigingen eraan doorvoeren
4. Beheren van verschillende toegewezen takenlijsten
5. Informatie overbrengen aan de klanten (zowel schriftelijk als mondeling)
6. Je bent in het bijzonder aandachtig voor de kwaliteit van de polisdocumenten en de verwerkingstermijnen.
Je profiel
7. Je hebt een bachelor verzekeringen en/of een eerste ervaring in levensverzekeringen.
8. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en/of het Frans en hebt een uitstekende kennis van de tweede taal.
9. Je leert graag bij, je bent klantgericht en je werkt nauwkeurig.
10. Je kan goed autonoom werken, maar draait ook graag mee in een team.
11. Je kan vlot werken met de Office-suite.
Ons aanbod
-Contracttype: Contract van bepaalde duur
-Werklocatie: Brussel in combinatie met thuiswerkenKoningsstraat 151, 1210 Brussel
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.
De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.