Met haar innovatieve platform helpt Smooved vastgoedmakelaars bij het regelen van meterovernames en het optimaliseren van nutscontracten voor klanten die verhuizen. Tegelijk verzamelt Smooved authentieke reviews van die verhuizers over hun makelaar. Via het eigen platform HouseMatch – de ‘TripAdvisor’ voor vastgoedmakelaars – deelt het die reviews, en brengt het zo consumenten in contact met de makelaar die het best bij hen past. Smooved telt vandaag meer dan 30 medewerkers en begeleidt ruim 1 op de 5 vastgoedtransacties in België. Met een uitgebreid aantal merken ambiëren we innovatieve producten en vastgoedgerelateerde oplossingen en diensten te bieden aan particulieren, vastgoedmakelaars, projectontwikkelaars en notarissen. Onze digitale marktplaatsen Zimmo en Wortimmo voorzien maandelijks meer dan 8,8 miljoen bezoekers van het meest recente vastgoedaanbod. Dit aanbod en transparante informatie over het kopen van en investeren in vastgoed brengen we ook off- en online in de nieuwstitels van Mediahuis. Naast de media-activiteiten biedt Zimmo Group – onder de merknaam Zabun – een complete CRM-software, businesstools voor de aan- en verkoop aan, en bouwen we websites voor de vastgoedprofessional. Met een team van bijna 30 mensen begeleiden we 1 op de 5 vastgoedtransacties per maand in België. HouseMatch levert maandelijks dubbel zoveel reviews op voor onze klanten als alle Belgische vastgoedmakelaars samen via Google.
Je maakt deel uit van ons Customer Success Team – het hart van onze dienstverlening- en komt terecht in één van de volgende rollen:
Je helpt hen vriendelijk verder via telefoon en mail, en zorgt ervoor dat alles administratief juist opgestart wordt.
Je bouwt een goed begrip op van de noden van makelaars en deelt inzichten met het team, vooral met Sales.
Je bent zelfstandig en kan na de opleiding autonoom beslissingen nemen.
Je bent tweetalig (Nederlands en Frans). Engels is een plus.
Je hebt geen diploma nodig, maar wel een sterke motivatie en de juiste mindset.
Opleiding on-the-job : je krijgt intensieve begeleiding en wordt opgeleid tot expert.
~ Thuiswerk mogelijk tot 2 dagen per week (na je opleiding, die wel fulltime op kantoor is).
~Je hebt een echte impact op het bedrijf en werkt nauw samen met andere teams.
~ Word dan deel van ons team en help ons de vastgoedwereld slimmer en klantvriendelijker maken, case by case.