Description
Le département Anti Financial Crime Operations (AFCO) est en première ligne pour lutter contre la criminalité financière. En centralisant notre expertise et en adoptant une approche intégrée, nous renforçons la protection de la banque et de ses clients contre les fraudes externes, qu'il s'agisse de paiements, de cartes, de virements, de transactions en ligne ou de phishing. Grâce à des contrôles opérationnels KYC (Know Your Customer) et KYT (Know Your Transaction), nous assurons une vigilance constante pour tous les segments de clientèle.
Le Fraud Office fait partie de l'AFCO et est responsable de la lutte contre la fraude externe dirigée contre Belfius et ses clients. L'équipe doit répondre aux attaques frauduleuses actuelles et futures de toutes sortes (par exemple, hameçonnage, usurpation d'identité, fraude à l'investissement, fraudes au crédit, etc.).
En tant que Head of Detection, Data & Projects, vous jouez un rôle clé dans la coordination de nos initiatives de lutte contre la fraude. Vous dirigez une équipe de spécialistes dédiés à la détection des fraudes et à l'amélioration continue de nos méthodes de détection. Vous collaborez également étroitement avec vos collègues sur des projets (internes) qui contribuent à une approche efficace et tournée vers l'avenir.
Votre job en deux mots
Votre rôle et responsabilités
* Diriger une équipe multidisciplinaire composée d'analystes de données, de concepteurs de règles et de coordinateurs de projets.
* Coordonner les initiatives de détection de fraude et améliorer en continu nos outils et processus.
* Collaborer avec les stakeholders internes pour mener à bien les projets liés à la lutte contre la fraude.
* Assurer une priorisation claire et un suivi rigoureux des projets en cours et des trajectoires d'amélioration.
* Contribuer activement à la gestion de crise et réagir rapidement en cas d'escalade.
Il n'y a pas de journée de travail typique à ce poste clé. Cependant, il est d'autant plus important d'ajouter votre propre contribution et votre propre interprétation. Nous valorisons l'appropriation, la remise en question du statu quo et la coopération respectueuse.
Pas besoin d'être un oiseau rare
Mais vous pouvez en devenir un chez nous. Chez nous, vous pouvez déployer vos ailes si ces compétences vous correspondent:
* Un manager humain et inspirant, capable de motiver et de guider ses équipes.
* Une affinité avec les données et les outils numériques.
* Une expérience dans la gestion de projets et la coordination d'initiatives d'amélioration.
* De solides compétences en communication et la capacité à créer des ponts entre les départements.
* Un esprit proactif et orienté solutions.
* Le multilinguisme (néerlandais, français, anglais) est un atout.
Belfius prend soin de ses talents
Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :
* Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
* Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l'ensemble du groupe Belfius.
* Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
* Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.