BFunctie /b pVoor onze klant te Vilvoorde, een grote speler binnen de Leasing, zijn wij op zoek naar een gedreven bOperations Manager. /b /p pAls operations manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van onze /ppbackoffice. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en kwalitatief verloopt. Van ontvangst van /ppvoertuigen tot levering aan de klant. Je stuurt diverse afdelingen aan en werkt nauw samen /ppmet de supervisors van de interne logistiek en carwash afdeling. In totaal geef je leiding aan /ppeen 25-tal medewerkers en gemiddeld 20-25 chauffeurs. Je bent de spil tussen de customer /ppcare agents in de front office en de operations in de back office. /ppJe stuurt verschillende operationele teams aan, waaronder: /pp- Carwash verwante diensten zoals laden, tanken, edm. /pp- Technische afdeling /pp- Interne logistiek parking /pp- Logistieke receptie /pp- Externe transporten en chauffeurs /p pWat doe je concreet? /pp- Dagelijkse operationele aansturing van de site. /pp- Leiden, coachen en motiveren van supervisors, planners en operationele teams. /pp- Processen optimaliseren en efficiëntie verhogen. /pp- KPI’s opvolgen rond doorlooptijden, kwaliteit en volume. /pp- Nauw samenwerken met customer care en andere interne afdelingen. /pp- Zorgen voor een veilige, gestructureerde en performante werkomgeving. /pp- Problemen snel analyseren en oplossingsgericht handelen. /pp- Performantie targets behalen. /pbProfiel /bpWie ben jij? /p p- Je hebt ervaring in operations, logistiek of site management. /pp- Sterke people manager met natuurlijke leiderschapskwaliteiten. /pp- Organisatorisch sterk en stressbestendig. /pp- Flexibiliteit is één van je sterkten. /pp- Hands-on-mentaliteit: je stuurt niet alleen aan vanachter je bureau maar je helpt mee waar nodig. /pp- Klantgericht, commercieel ingesteld en resultaat gedreven. /pp- Je kan structuren bouwen en processen in stand houden; br / br / /pp- Affiniteit met automotive of fleet is een sterke plus. /pp- Je bent drietalig NL/FR/ENG. /pbWat je van ons krijgt /bpWat mag je verwachten? /p p- Een sleutelrol binnen een groeiende en dynamische organisatie. /pp- Veel verantwoordelijkheid en impact. /pp- Een uitdagende functie waar geen enkele dag hetzelfde is. /pp- Een sterk team en een no-nonsense werkomgeving. /pp- Competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring. /pp- Optie vast na een geslaagde interimperiode. /p pKan je jezelf hierin terug vinden, laat het ons dan zeker weten en dan gaan we samen aan de slag! /p