Mon client est actif secteur digital, proposant des solutions numerique, des bases de donnees en ligne, des livres, des revues et des formations. Description de la fonction Vous guidez et soutenez les clients dans l''utilisation optimale de leurs outils en ligne. Vous tes leur premier point de contact pour toute question sur les fonctionnalites. Vous assurez l''inscription, la connexion, la resolution des problemes Vous tes le guide lors de l''integration des nouveaux clients, ajustant au besoin et communiquant en interne pour des solutions orientees vers l''avenir. Vous fournissez un soutien oral et ecrit aux clients neerlandophones. Profil Vous possedez au moins 1 an d''experience dans un poste similaire. Vous avez de solides competences en communication et une passion pour le service client. Vous tes neerlandophone ou francophone, bilingue dans l''autre langue. Vous tes attentif aux details et axe sur les solutions. Une attitude positive et une approche proactive sont essentielles pour reussir dans ce rle. Offre 3.244 par an Un environnement de travail offrant de nombreuses opportunites d''innover et de crotre, de demontrer votre valeur et d''avoir un impact. Une culture inspirante plaant les personnes au premier plan, favorisant la positivite, la collaboration et la creativite. Vous travaillez dans un environnement flexible et agile ou la collaboration est essentielle. Un bon equilibre entre travail et vie privee grce au travail hybride (teletravail), aux horaires flexibles. Un salaire attractif et des avantages supplementaires adaptes a votre niveau d''experience 34 jours de conge