Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf te Zaventem. Het bedrijf zorgt ervoor dat klanten veilig en vlot kunnen parkeren. Jouw takenpakket: -Je bent ambassadeur van het bedrijf en helpt klanten zo goed mogelijk verder. -Je behandelt inkomende telefoons en mails van B2B- en B2C-klanten behandel. -Je staat in voor de administratieve opvolging van klantendossiers. -Je werkt mee aan de optimalisatie van klantprocessen. -Je werkt continu nauw samen met de verschillende interne diensten. Profiel Jouw profiel: -Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans en je hebt een goede kennis van het Engels -Je hebt een eerste stabiele ervaring op een klantendienst -Je bent klantgericht en behulpzaam -Je luistert actief en reageert gepast op vragen of klachten van klanten -Je kan vlot met de computer werken Aanbod Na een geslaagde interimperiode, maak je kans op een vast contract. Je werkt dagelijks van 08u00-17u00 of van 08u30-17u30. Verder biedt het bedrijf: -Toffe collega’s, dagelijks warme koffie en vers fruit. -Regelmatige team lunches om die collega’s nóg beter te leren kennen. -Af en toe een uitstap om reserves aan te vullen. Denk barbecues aan een wijndomein of een druivenserre… -Lekkere chocolade van de Paashaas en van Sinterklaas -Aantrekkelijk salaris volgens jouw kennis en ervaring -Maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques -Sociaal abonnement -CAO 90 bonus -Laptop -40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen -Uitgebreide onboarding met interne en externe opleidingen -Mogelijkheid om Cevora-opleidingen naar keuze te volgen Interesse? Solliciteer online!