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Technicien(ne) support it

Petit-Rechain
Technicien de support
Publiée le 6 janvier
Description de l'offre

Description de l’entreprise
Spécialiste incontournable pour la réalisation des façades, toitures, bardages et charpentes des bâtiments publics et industriels contemporains. Fort de nos 10 années d'expériences, nous répondons aux cahiers des charges les plus exigeants, devenant ainsi la référence en Wallonie.

Description de l’emploi
🚦 Ce que tu fais au jour le jour :
👷‍♂️ Support express et souriant à tes collègues (chantier & bureau)
• Tu réponds aux demandes sur PC, smartphones, imprimantes
• Tu aides pour les accès, mots de passe, petits bugs quotidiens
• Tu installes/configures le matériel là où il faut
💻 Gestion et suivi du matériel informatique
• Commandes, préparation et installation des ordis, tablettes, téléphones
• Maintenance de base et suivi du parc
🛡️ Respect de la sécurité informatique
• Tu rappelles gentiment les bonnes pratiques, signal d’alerte dès qu’il faut
📝 Documentation & ticketing
• Suivi clair dans l’outil interne et petites mises à jour de modes d’emploi
🤝 Collaboration & relais
• Tu travailles main dans la main avec le reste de l’IT et passes le relais aux experts quand c’est trop technique
🚀 EN BONUS, selon ton profil :
📊 Tu adores Excel ?
Tu développes des outils, macros ou suivis avancés pour simplifier la vie des équipes (tableaux dynamiques, calculs, reporting, automatisations VBA…)
🌐 Tu aimes le web ?
Tu participes à la gestion du site de l’entreprise :
• Ajout/édition de contenus (pages, photos, news)
• Petites améliorations ou support de base au niveau technique (éditeur, CMS, SEO, HTML basique…)

Exigences du poste
🧑‍🔧 Le profil qu’on cherche :
Formation ou expérience en support IT (helpdesk, IT généraliste…)
A l’aise avec Windows/Office, un peu de réseau, et le contact terrain
Sens du service, communication claire, patience
[Optionnel] Maîtrise d’Excel avancé ou gestion de site web = vrai plus !

Arbeidsvoorwaarden
🏆 Travailler ICI, c’est aussi :
Un salaire compétitif (2.900 à 3.200 €/mois selon expérience)
Des avantages extra-légaux (chèques-repas, écochèques, smartphone pro…)
De la variété, de vrais défis et une super équipe
Une PME passionnée, orientée solution

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