Functieomschrijving
Heb jij zin om weer te werken met
échte motoren
in plaats van alleen stekkers en software? Kom dan werken bij Van Cranenbroek in
Opglabbeek
als
Baliemedewerker Technische Dienst
(ook wel:
servicebalie medewerker TD / retail medewerker servicebalie
). In deze
vacature baliemedewerker technische dienst
ben jij het vriendelijke en deskundige aanspreekpunt voor klanten en collega's, midden in de praktijk van onze werkplaats. Van Cranenbroek is een nuchter
familiebedrijf
met zo'n
1000 medewerkers
—trots op ons vak, collegiaal en altijd gericht op tevreden klanten.
Werken bij Van Cranenbroek
betekent afwisseling, aanpakken en zichtbaar resultaat—een fijne
baan in de retail
met techniek.
Wat ga je doen?
Je start de dag aan de servicebalie: je checkt de planning, neemt reparaties aan en zorgt dat onderdelen en werkbonnen klaarliggen. Terwijl je klanten helpt, stem je de dagindeling af met de monteurs. Tussendoor maak je offertes, bestel je onderdelen en laat je machines soms even
proefdraaien of afstellen
—want bij ons hoor je nog het
echte motorgeluid
.
* Ontvangen en informeren van klanten en collega's aan de balie en telefonisch.
* Intake van reparaties/retouren en correcte registratie in het systeem.
* Meer sleutel, minder stekker: praktischer contact met verbrandingsmotoren (tuin- & parkmachines), geen pure 'laptopdiagnose'.
* Uitleveren, bestellen en opvolgen van onderdelen en materialen.
* Dagplanning afstemmen met monteurs, voortgang bewaken en afspraken duidelijk communiceren.
* Niet in het filiaal te repareren? Dan schakel je met onze (centrale) Technische Dienst of externe partner, regel je transport/doorzending en bewaak je de terugkoppeling richting klant.
* Administratie: offertes, werkbonnen, garantieafhandeling en kassahandelingen.
* Signaleren van veelvoorkomende storingen en meedenken over slimme oplossingen.
Wat wij jou bieden
Bij ons krijg je niet alleen een boeiende job, maar ook de kans om te groeien in een omgeving waar jouw inzet écht wordt gewaardeerd. We zorgen ervoor dat jij je goed voelt—op én naast het werk.
* Aantrekkelijk, marktconform salaris (afgestemd op ervaring)
* Reiskostenvergoeding volgens het paritair comité
* Wettelijke vakantiedagen
* Wettelijk vakantiegeld & eindejaarspremie
* 12 ADV-dagen bij voltijds dienstverband
* Maaltijdcheques & eco-cheques
* Gratis fruit op het werk
* Opleidingen en trainingen + doorgroeimogelijkheden
* Hecht, enthousiast team en personeelskorting in onze sfeervolle winkels
Vereisten
Je bent servicegericht, blijft rustig als het druk is en vindt het leuk om tussen klantcontact, planning en praktische techniek te schakelen.
* MBO-denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
* Ervaring aan een servicebalie, in retail/werkplaats of technische dienst is een plus.
* Liefde voor mechaniek: je begrijpt basisprincipes van motoren/aandrijvingen en leert productkennis snel.
* Handig met systemen (ERP/baliesoftware) en nauwkeurig in administratie.
* Vlotte communicatie in het Nederlands; Duits/Frans is mooi meegenomen.
* Collegiaal, klantvriendelijk, probleemoplossend en proactief.
* Extra plus: ervaring als automonteur of met tuin-/parkmachines; jij laat motoren weer lopen als een zonnetje.
Klaar voor een nieuwe stap in jouw carrière? Sluit je aan bij de
Van Cranenbroek
familie en werk mee aan een hecht team waar groei, collegialiteit en klanttevredenheid centraal staan.
Solliciteer vandaag nog als Baliemedewerker Technische Dienst en ga werken bij Van Cranenbroek in Opglabbeek