🌐 Bravo está contratando: Responsable de Soporte Técnico (Madrid)
📍 Ubicación: Oficina en Calle Velázquez, 50, Madrid
📅 Incorporación: ¡Queremos conocerte cuanto antes!
💡 ¿Por qué unirte a Bravo?
En Bravo no solo transformamos las finanzas personales — transformamos vidas.
Ayudamos a personas sobreendeudadas a recuperar el control económico a través de soluciones personalizadas, negociando con sus acreedores para reducir sus deudas y empezar de nuevo. 💸
Somos una plataforma de crédito en plena expansión, con presencia en 6 países y más de 500.000 clientes ayudados. Y este es solo el principio. 🚀
🛠 ¿Qué harás como Responsable de Soporte Técnico en Bravo?
Liderarás el equipo de soporte técnico, asegurando que todo funcione como debe. Tu rol será clave para garantizar la eficiencia de nuestras operaciones internas y la continuidad de nuestros servicios tecnológicos.
Tu día a día incluirá:
* Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico para alcanzar objetivos y resolver incidencias de forma ágil.
* Dar soporte de segundo nivel a nuestras aplicaciones CRM/ERP desarrolladas in-house y gestionar bases de datos.
* Ser el punto de conexión entre soporte técnico y otros equipos como desarrollo, infraestructura o atención al cliente.
* Gestionar el mantenimiento de hardware y software, incluyendo control de inventario y sustitución de piezas.
* Administrar Active Directory básico y licencias de Microsoft Office.
* Colaborar con proveedores externos para asegurar un soporte eficaz.
🎯 ¿Qué buscamos en ti?
* 3+ años de experiencia en soporte técnico de segundo nivel y mínimo 1 año liderando equipos.
* Conocimientos sólidos en redes, impresoras, biométricos, MacOS y reparación de equipos.
* Proactividad, buenas habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas con una sonrisa.
* Enfoque colaborativo y ganas de crecer en un entorno de ritmo rápido y multicultural.
🎁 ¿Qué te ofrecemos a cambio?
* Salario competitivo + beneficios exclusivos desde el primer día.
* Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (entrada flexible).
* Oficinas modernas en plena Calle Velázquez, una de las mejores zonas de Madrid.
* Formación continua para seguir creciendo en tu carrera.
* Afterworks, equipo de fútbol, fiestas, eventos internos… ¡y las ideas que tú quieras proponer!
* Acceso a Wellhub, adelanto de salario con Payflow y descuentos en alimentación, formación, compras y más.
😎 Nuestro ambiente
En Bravo, trabajarás con un equipo joven, diverso y con hambre de impacto. Aquí no hay zonas de confort: hay retos, aprendizajes y celebración de logros. Queremos que tú seas parte de nuestra historia de crecimiento.
📢 ¿Preparad@ para liderar al equipo técnico?
Aplica ahora y únete a la revolución financiera.
¡Esperamos tu CV en PDF con los datos de contacto actualizados!