Dans ton rôle de Sales Support (Employee Benefits), tu offres un soutien proactif aux Account Managers. Tu comprends leurs besoins, centralises les informations pertinentes et assures une transmission fluide vers tes collègues, afin de garantir la qualité de notre service.
Tes tâches quotidiennes:
* Tu es la personne clé pour le support administratif et commercial des Account Managers au sein de l'équipe.
* Rédiger des offres et des contrats avec précision et souci du détail.
* Effectuer des analyses préalables pour garantir une bonne compréhension des dossiers.
* Contacter les clients et les courtiers pour collecter les informations manquantes et répondre à leurs questions.
* Assurer un suivi proactif des dossiers en cours pour garantir des solutions dans les délais.
* Grâce à ton sens commercial, tu réfléchis activement avec les Account Managers pour les aider à atteindre leurs objectifs et défendre leurs intérêts.
Compétences requises:
Soft skills:
* Excellente communication : compétences orales et écrites en néerlandais, avec une bonne connaissance du français.
* Sens commercial : tu comprends les besoins des clients et proposes des solutions adaptées.
* Esprit d'équipe : tu collaboreras efficacement et soutiendras tes collègues.
* Flexibilité et organisation : tu gères plusieurs tâches efficacement dans un environnement dynamique.
* Esprit analytique et résolution de problèmes : tu prends des décisions réfléchies et orientées solutions..
Compétences techniques :
* Formation : idéalement un diplôme de bachelier ou expérience équivalente.
* Expérience commerciale : tu as déjà travaillé dans un contexte orienté client et processus commerciaux.
* Dynamisme : proactif, énergique et à l'aise dans un environnement commercial dynamique.
* Compétences numériques : à l'aise avec les chiffres, calculs de prix et rapports.
* Outils digitaux : maîtrise de MS Office (Excel, Word, PowerPoint) et des systèmes CRM.
* Précision : tu travailles de manière structurée avec un grand souci du détail.
* Langues : excellente connaissance du néerlandais
Un plus, mais pas indispensable:
* Expérience dans le secteur des assurances.
* Expérience dans l'accompagnement d'équipes sales ou account management
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AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
AXA Belgium
Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d'être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.
Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.
Ce que nous vous offrons
Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail
Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.
Tous les avantages d'un assureur comme employeur
Vous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.