* De dagelijkse werking van de werkplaats en de ondersteuning van de medewerkers ligt in jouw handen. Je staat in voor de dagelijkse planning van de techniekers.
* Je bepaalt daarbij de prioriteiten van alle onderhouds-, diagnose-, herstellings- en klaarmaakwerkzaamheden binnen de werkplaats.
* Je motiveert de collega's en begeleidt hen bij het behalen van doelstellingen. Je creëert een positieve werksfeer waarin teamwork en een uitstekende klantbeleving centraal staan.
* Dankzij jouw technische kennis, kan je de techniekers bijstaan in het oplossen van moeilijke technische problemen.
* Je vormt de schakel tussen de verschillende afdelingen binnen de naverkoop. Je zorgt voor een vlotte samenwerking en communicatie tussen werkplaats, service advisors en magazijn, zodat elke klant een optimale service ervaart.
* Je voert de finale kwaliteitscontrole uit voordat een voertuig aan de klant wordt afgeleverd.
* Je hebt ervaring binnen een naverkoopfunctie in de automotive sector en hebt bij voorkeur reeds een team aangestuurd. Je bent een echte people manager die medewerkers weet te motiveren, coachen en inspireren om samen de vooropgestelde doelstellingen te behalen.
* Iemand voor wie organiseren, plannen en gestructureerd werken een tweede natuur is. Je houdt steeds rekening met onvoorziene omstandigheden en bent bereid een gemaakte planning aan te passen indien nodig.
* Je krijgt energie van een dynamische werkomgeving en je weet van aanpakken. Zorgen voor overzicht en soepel lopende processen is voor jou vanzelfsprekend. Je weet met KPI's om te gaan als geen ander en zorgt voor verbeteringen.
* Je werkt nauwkeurig, denkt procesmatig en volgt procedures consequent op.
* Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet mensen op een positieve manier mee te krijgen in veranderingen en verbeteringen.
* Een uitdagende, voltijdse functie met verantwoordelijkheid binnen een referentiespeler in de automotive sector.
* Een kans om je competenties verder te ontplooien dankzij regelmatige deelname aan de trainingen en coaching via het BMW Training Center.
* De kans om een belangrijke rol te spelen in het succes van een goed draaiende werkplaats.
* Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen.
Communicatie, Planning, Diagnostic, STE, Arbeidsvoorwaarden, SEN, Onderhoud, Samenwerken, Communicatie, Voertuigen, Kwaliteitscontrole, KPI, Coaching
JBRP1_BE