PWat jij doet We zijn op zoek naar een Support Engineer voor onze klant gelegen te Lochristi, in de buurt van Gent. Je zal end-user support bieden, migraties uitvoeren, and gebruikers begeleiden door hun dagelijkse IT struggles. Je zal zowel zelfstandig als in team werken. Verantwoordelijkheden Dagelijkse support bieden (end-user support) op een professionele en klantvriendelijke manier. Leiden en ondersteunen van migratieprojecten (Windows 10 en 11, chrome tot edge, mails, wachtwoorden, ) PC's stagen en opzetten van a tot z End-user support bieden tijdens en na migratieprojecten, door middel van workshops en playbooks Communiceren met stakeholders Technische zaken kunnen vertalen en verduidelijken aan non IT-users Citrix support bieden Netwerk support bieden in WLAN en LAN omgevingen Dit breng je mee Eerste ervaring als IT Support Engineer Sterke kennis van Microsoft omgevingen: Windows 10/11, Windows Server, Office 365 (inclusief Teams omgeving) Ervaring met AD, AAD, Intune, en MFA Ervaring met rollout projecten en bieden van end user support Ervaring met een Citrix omgeving is een pluspunt Sterke communicatie skills Je kan zowel zelfstandig werken als in teamverband Klantgerichte houding en attitude Zich vloeiend kunnen uitdrukken in het Nederlands en Engels Kunnen werken in de omgeving van Gent In het bezit zijn van een rijbewijs B /p