Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?
Caisse nationale de santé
Missions
* Gérer la réception des demandes d’autorisation et l’envoi des décisions relatives à la prise en charge des médicaments et dispositifs médicaux, fournitures orthopédiques et transport de malades;
* Collaborer avec les médecins et pharmaciens du Contrôle Médical de la Sécurité Sociale (CMSS) d’une part et les médecins prescripteurs, fournisseurs de divers types et assurés d’autre part;
* Communiquer aux fournisseurs et aux personnes protégées les informations et explications nécessaires à une bonne compréhension et application des statuts de la CNS;
* Contribuer au développement de son service au travers d’actions d’amélioration opérationnelles et organisationnelles;
* Assister à l’élaboration et à la bonne application des règles et procédures.
Profil
Compétences techniques
* Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise;
* Maîtrise parfaite du MS Office.
Compétences comportementales
* Développer une vue d’ensemble : Développer une vue d’ensemble, générer des alternatives et tirer des conclusions nuancées et éclairées;
* Mettre en œuvre des solutions : Prendre l’initiative de résoudre les problèmes, mettre en œuvre les solutions et agir pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
* Soutenir : Agir comme référence, accompagner les collègues, les guider et les soutenir en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
* Conseiller : Fournir des conseils et développer une relation de confiance basée sur sa crédibilité, faire des recommandations dans l’intérêt de l’organisation et du client-usager;
* Gérer le stress : Garder son calme face à la pression, rester constructif face à la critique et agir de façon constante malgré les difficultés;
* Faire preuve d’ouverture : Être ouvert au changement et à l’innovation, s’ouvrir à la diversité et s’intéresser à d’autres disciplines que les siennes;
* S’autodévelopper : Bien se connaître, se remettre en question de façon régulière, apprendre de ses erreurs et apprendre continuellement;
* S’impliquer : S’engager pour générer des résultats, assumer la responsabilité et la qualité des actions entreprises, s’engager pour le bien commun.
Atouts
* Connaissances de base en matière de sécurité sociale.
Conditions d’admission
Poste d'employé de l'État
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.