Description
Verantwoordelijk voor de orderacceptatie, -invoer en -bevestiging richting de klant.
Opvolgen van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
Afstemmen van leveringen en ophalingen met klanten en transportpartners.
Voorbereiden van verzenddocumentatie, inclusief leveringsbonnen, exportdocumenten en etiketten.
Coördineren met interne afdelingen zoals logistiek, magazijn en sales om een vlotte orderverwerking te garanderen.
Signaleren van afwijkingen of vertragingen en proactief communiceren met de klant.
Ondersteunen van het voorraadbeheer door correcte registratie van inkomende en uitgaande goederen.
Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid door nauwkeurige opvolging en duidelijke communicatie.
Rapporteren aan de supply chain coördinator over de voortgang en eventuele knelpunten.
CompanyOnze klant is gelegen te Lier. Profile
Beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door relevante ervaring.
Minstens 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of gelijkaardige rol.
Vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands, Engels én Frans.
Goede kennis van MS Office (Excel, Outlook, Word); ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.
Een echte teamspeler, maar ook in staat om zelfstandig en proactief te werken.
Klantgericht, nauwkeurig en sterk in het stellen van prioriteiten.
Stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving.
Offer
Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie.
Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.