Warranty Specialist Benelux (m/v/x) Benelux (HQ Bornem)
Bedrijfswagen
Bij dit bedrijf kom je terecht in een kleine organisatie, waar je initiatief mag en kan nemen, en met verschillende partners in contact zal staan (denk aan dealers, constructeurs en stakeholders). Je werkt nauw samen met je collega’s (parts specialist, technical helpdesk en de technical manager). Opleidingen om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de markt, worden voorzien, zeker als je interesse hebt in EV en elektrificatie!
Onze klant biedt een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder 12 ADV-dagen (32 vakantiedagen dus), netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques, verzekeringen, en een elektrische bedrijfswagen met laadkaart. Ook home office wordt voorzien, al ligt de focus op samenwerken met collega’s en dus een stuk HQ aanwezigheid. Onze klant is een Belgisch bedrijf dat actief is als Benelux- invoerder voor drie verschillende merken in het segment van de bedrijfsvoertuigen. Het bedrijf is een belangrijke speler in de Belgische automobielsector en heeft zich in de loop der jaren gespecialiseerd in bedrijfsvoertuigen. Als Warranty Specialist ben je verantwoordelijk voor de garantieverwerking van A tot Z voor de drie merken die onze klant invoert en verdeelt. Financieel opvolgen van garantieaanvragen
Opstellen van garantie-rapportages en analyses
Verzorgen van garantietrainingen voor nieuwe dealers
Behandelen van commerciële tussenkomsten en goodwill
Regelmatig overleg met technische afdelingen en warranty verantwoordelijken van de constructeurs
Als medewerkers van aftersales bij onze klant als historisch en groeiend bedrijf verwachten ze dat elke medewerker zich kan ontplooien door:
Actief opvolgen en analyseren van technische evoluties in bedrijfswagens, met bijzondere aandacht voor elektrische aandrijflijnen, batterijtechnologie en hoogvoltsystemen
Uitbouwen van diepgaande productkennis, inclusief nieuwe modelintroducties en facelifts
Een bachelor diploma in automechanica of gelijkwaardig door ervaring
Ervaring in het afhandelen van claims, bij voorkeur binnen de automotive sector
Uitstekende kennis van de Nederlandse en Franse taal, goede kennis van Engels
Zorgvuldig en administratief complex dossiers kunnen opvolgen