Description du poste
Le commercial interne est un rôle essentiel dans la gestion des ventes et des relations clients, principalement auprès des avocats et de leurs collaborateurs.
* Gestion des clients et prospects : Vous êtes le principal point de contact des clients et prospects par téléphone ou e-mail, et vous assurez un suivi professionnel de leurs demandes.
* Gestion des commandes et demandes clients : Vous suivez l'avancement des commandes et des demandes clients, garantissez des livraisons dans les délais et prenez en charge la résolution rapide des problèmes pour optimiser la satisfaction client.
* Élaboration des offres commerciales : Vous créez des offres personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients, assurez un suivi attentif et veillez à ce qu'elles se transforment en ventes réussies.
* Validation des contrats et documents commerciaux : Vous homologuez de manière précise les contrats et autres documents commerciaux, en garantissant leur exactitude et leur envoi dans les délais impartis.
* Vente, up-selling et cross-selling : Vous identifiez des opportunités stratégiques pour des ventes additionnelles et complémentaires, afin d'améliorer la satisfaction client et de développer des relations durables.
Qualifications requises
* Expérience minimum de 3 ans dans un rôle orienté client, idéalement dans la vente de logiciels ou de solutions technologiques.
* Esprit commercial, bonne communication et bon esprit d'équipe.
* Naturellement orienté vers la réussite et l'atteinte des résultats.
* Sens aigu de l'organisation administrative et travaillez avec précision, tout en maîtrisant parfaitement MS Office.
* Maîtrise de Salesforce est un atout.
* Affinité avec l'informatique.
* Compétences linguistiques : Le français est votre langue maternelle et vous avez un niveau minimum B2 en néerlandais.
Informations supplémentaires sur l'offre
* You join a dynamic team in a leading software development company in Europe.
* Full-time employment (40 hours) with an indefinite contract.
* Attractive salary package with extralegal benefits such as meal vouchers, group insurance, hospitalization insurance, net allowance, etc.
* Working hours from Monday to Friday.
* Balanced life between work and private life: 20 days of leave and 12 days of RTT per year.
* Location: Work from the office in Zaventem or Liège, with possibility of telecommuting.
Avantages de l'emploi
* Motivation pour atteindre les objectifs.
* Accompagnement et soutien de la direction.
* Évolution professionnelle et formation continue.