POp dit moment zoeken we een nieuwe voltijdse collega strongCustomer Services Employee (M/V/X) /strong voor ons team in strongGent Zwijnaarde /strong. Je rapporteert rechtstreeks aan je Customer Service Officer, met wie je ook de complexe dossiers bespreekt. /ppbr / /ppbr / /ppJouw verantwoordelijkheden: /ppbr / /pullistrongContractmanagement SO creatie /strong /liliOp basis van de informatie die je ontvangt van de Inside Sales registreer je de offertes, de bestelopdracht, de nieuwe contracten en de hernieuwingen van contracten op een kritische manier en creëer je een service order. /liliJe updatet de klantengegevens en inventarissen in de bestaande contracten (masterdata, memo’s, estimated times, demissies,…). /li /ulpbr / /pullistrongFacturatie disputes /strong /liliJe factureert de openstaande prestaties van onze experten met correcte bestelbongegevens en aan de hand van de correcte geregistreerde tarieven. /liliIndien contractueel bepaald, maak je een vorderingsstaat op die je aan de klant voorlegt om de details van de transactie af te stemmen alvorens effectief te factureren. /liliJe signaleert issues in het facturatieproces van de uitgevoerde opdrachten (nastreven van efficiëntieverbetering). /liliJe behandelt en analyseert de openstaande en vervallen facturen en disputes en zoekt naar een oplossing. /li /ulullistrongDiploma /strong: Professionele Bachelor in een administratieve of commerciële richting. /lilistrongErvaring /strong: Je bent een administratieve duizendpoot en hebt een eerste ervaring in een administratieve functie. /lilistrongTalen /strong: Je spreekt vlot Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling /lilistrongVaardigheden /strong: /liliJe bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten. /liliJe bent klantgericht en bezit over een sterke, professionele attitude in al jouw contacten met klanten (per telefoon mail). /liliJe bent resultaatgericht en bezit over een hoog gehalte doorzettingsvermogen. /liliJe hebt zin voor kwaliteit en een oog voor detail structuur. /liliJe bent gepassioneerd door techniek en industrie (elektriciteit, mechanica, drukapparatuur,...) of erg nieuwsgierig van nature om hier meer over te leren. /liliJe bent pro-actief en houdt ervan om initiatief te nemen. /liliJe werkt zowel graag autonoom (na je opleidingsperiode) als in teamverband. /li /ulpemZin om onze teams te versterken? /em /ppemGeweldig! Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons... /em /ppbr / /pullikan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega’s. /lilide kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen. /lilivoortdurend nieuwe klanten ontmoet. /liliobjectief leert te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box mag denken. /lilivoor een job met impact tekent: jouw stem helpt ons beleid mee bepalen. /lilidagelijks bijdraagt aan een veilige en efficiënte samenleving. /lilikan rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, extra vakantiedagen, …). /li /ulpBuilding staat zijn klanten uit de vastgoedsector bij om hun patrimonium op een efficiënte, en duurzame manier te exploiteren. Vinçotte experts in de domeinen kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid reiken oplossingen aan tijdens de hele levenscyclus van een gebouw, van ontwerp/controle over constructie exploitatie tot en met de afbraak. Zo kunnen de gebouwen tijdig in dienst genomen worden en vervolgens op een (kost) efficiënte en duurzame manier geëxploiteerd worden. Zo helpen we een brede waaier aan klanten zoals bouwpromotoren, architecten, studieburelen, aannemers, kraanbedrijven, elektro-installateurs, ziekenhuizen, rustoorden, scholen en particulieren. /p